Produtos

O que é

Catálogo de produtos orçamentáveis e, dentro de cada um, as suas gráficas: as fórmulas de preço. É a secção mais completa de configuração porque cada produto pode ter várias gráficas e cada gráfica relaciona suportes, tintas, medidas, máquinas e operações.

Para que serve

• Definir cada produto que a empresa orçamenta.
• Configurar as fórmulas de preço (gráficas) que o módulo de orçamentação usa.
• Relacionar o produto com suportes, máquinas, operações, impostos e prazos de entrega.
• Permitir externalizar trabalhos a fornecedores externos.

Estrutura do ecrã

Um produto compõe-se de:

Produto
├── Gráfica 1
│   ├── Medidas (ProductoGraficaMedida)
│   ├── Suportes (ProductoGraficaSoporte)
│   ├── Tinta (ProductoGraficaTinta)
│   ├── Operações (ProductoGraficaOperacion)
│   └── Máquina (ProductoMaquina)
├── Gráfica 2
│   └── ...
├── Impostos (ProductoImpuestos)
└── Prazos de entrega (ProductoPlazoEntrega)

O que se configura em cada nível

Produto (dados gerais)

O produto não tem custo nem margem próprios. A fórmula de preço está nas suas gráficas. O que se decide ao nível do produto é como se combinam várias gráficas, através dos toggles de "Configuração do módulo de orçamentação" e "Guilhotina" (abaixo).

Configuração do módulo de orçamentação (toggles do produto)

São os interruptores do cartão "Configuração do módulo de orçamentação" dentro da ficha do produto. Cada um tem dois estados; o texto entre parênteses é o que aparece no ecrã.

Guilhotina (ao nível do produto)

ProductoGrafica — a fórmula de preço

Cada gráfica é uma variante com a sua própria estrutura de preço. Um produto pode ter várias (ex.: "cartão de visita frente simples" e "cartão de visita frente e verso").

É aqui que se define como se calcula o preço. Não há um "custo fixo"; o custo resulta da fórmula e dos componentes associados.

Fórmula para o preço — as 11 fórmulas explicadas

O seletor "Fórmula para o preço" da gráfica decide que dado do trabalho se compara com a tabela e como se fixa o preço de venda. Há duas famílias:

• Margem Fixa: a tabela guarda uma % de margem por tramo. Preço de venda = custo real do trabalho × (1 + margem). Como o custo manda, o preço varia mesmo com a tinta, o suporte, as páginas, etc.
• Preço Fixo: a tabela guarda o preço de venda por tramo para as opções predefinidas da gráfica (a tinta, a medida e o suporte marcados no catálogo, a máquina em Otimizar e o prazo por defeito). Com essas opções cobra-se exatamente o que a tabela diz. Se o cliente escolher outra tinta, outro suporte, outra medida (nas fórmulas por quantidade) ou um prazo com recargo, o preço ajusta-se na mesma proporção que o custo: um trabalho a 4/4 custa mais do que a 4/0 e por isso vende-se mais caro, com a mesma % de margem. A % de margem do desdobramento é informativa (calcula-se a partir do custo real).

Na tabela de tramos, a coluna Preço m² (ou preço unitário) e a coluna Total escrevem o mesmo dado: Total = preço unitário × o valor do tramo. A coluna Margem da tabela recalcula-se sozinha ao escrever o preço (é a margem sobre a coluna Custo de referência).

Escalão Inteligente / Simples — como se comporta o preço entre tramos

O toggle Escalão (Inteligente / Simples) decide o que acontece quando a quantidade cai entre duas linhas da tabela (uma quantidade intermédia, um "tramo intermédio"):

• Inteligente: baixa o preço unitário de forma gradual e contínua entre uma linha e a seguinte (transição suave). O total sobe sempre ao subir a quantidade: nunca fica plano nem há duas quantidades diferentes ao mesmo preço.
• Simples: mantém o preço unitário da linha inferior até alcançar a linha seguinte, e nunca cobra mais do que o valor total da linha de cima (essa linha superior atua como teto).

Nas quantidades que coincidem exatamente com uma linha da tabela, ambas as opções cobram o valor exato dessa linha.

O teto do Simples é o que evita que uma quantidade ligeiramente abaixo de uma linha (p. ex. 499 unidades quando a linha de 500 já é mais barata) chegue a custar mais do que essa própria linha de 500: o valor nunca ultrapassa o total da linha superior.

Ver gráfica — preço, margem e custo juntos

O botão "Ver gráfica" (última linha da tabela de tramos) desenha a evolução da tarifa com três linhas sobrepostas e duplo eixo (moeda à esquerda, % à direita):

As curvas traçam-se com o mesmo critério que usa o cálculo real: com escalão Inteligente transitam de forma suave entre linhas e com Simples mantêm a tarifa da linha inferior até à seguinte, sem nunca ultrapassar o valor total da linha de cima (o seu teto). Os pontos rosa marcam as linhas da tabela. Serve para ver de relance se a tarifa sobe ou desce onde se espera e se a margem aperta demasiado nalgum tramo.

Se duas linhas seguidas tiverem o mesmo preço unitário, Inteligente e Simples dão o mesmo resultado — não há nada para transicionar. Só se diferenciam dentro de tramos cujas linhas têm preço unitário (ou %) distinto. Exemplo com tabela 0,5 m² → 80.000/m² e 1 m² → 70.000/m²: para 0,75 m², Inteligente dá 55.000 (transição) e Simples 52.500 (70.000 × 0,75).

ProductoGraficaMedida — medidas que a gráfica admite

Apenas atribuição de medidas. Não tem custo: o custo sai do SoporteMedida do suporte usado.

ProductoGraficaTinta — tintas por face

Configuração de tintas; o custo por tinta é gerido pela máquina.

ProductoGraficaSoporte — suportes admitidos

Atribuição de suportes à gráfica. Não tem campos de custo próprios: o custo vem do suporte e das suas subentidades (Medida / Cor / Tamanho / Variante).

ProductoGraficaOperacion — operações aplicáveis

Atribuição de operações. Não tem campos de custo próprios: o custo e a margem vêm das opções da operação.

ProductoMaquina — máquinas aplicáveis

Atribuição de máquinas. Não tem campos de custo próprios: os custos vêm diretamente da máquina.

ProductoImpuestos — impostos aplicados

Atribuição. As taxas vêm do catálogo de Impostos (Administração). A linha de Impostos do produto é clicável: faça clique na linha para editar o valor do imposto sem sair da ficha.

ProductoPlazoEntrega — prazo de entrega

Atribuição. Os dias vêm do catálogo de Prazos (Administração). A linha de Prazo de entrega do produto é clicável: faça clique na linha para editar os dias e os recargos do prazo diretamente.

Como se orçamenta (resumo)

1. O módulo de orçamentação toma uma gráfica do produto.
2. Calcula o custo: combinação de suporte (medida + cor + tamanho + variante escolhidos), máquina (passadas + tinta + chapa + preparação), operações (opções + custos com os seus multiplicadores).
3. Aplica o fator de operações se houver recargos.
4. Aplica a margem:

• Se a gráfica tiver margem independente → essa.
• Se não, procura em suporte e operação (as suas margens independentes, se ativas).
• Se nada estiver ativo, usa a margem geral do produto / tabela dinâmica da gráfica.

1. Se houver cortes de guilhotina, soma o seu custo (configurado em Guilhotina).
2. Devolve o preço final.

Botões e ações — para que serve cada um

Botões da ficha do produto (texto literal no ecrã):

Para os toggles Margem (Individual/Global), Quantidade (Partilhada/Individual), Sangria (Ignorar/Imprimir) e Custo Unitário (1ª gráfica/Somar todas) ver a tabela "Configuração do módulo de orçamentação" mais acima.

Conceitos-chave

• Produto sem custo direto: o custo constrói-se combinando suporte + máquina + operações + guilhotina.
• Custo unitário: o preço que sai por uma unidade do produto. Obtém-se repartindo o custo total pela quantidade. Com várias gráficas, o toggle Custo Unitário decide se a base desse repartimento é só a quantidade da primeira gráfica ("Qtd. 1ª gráfica") ou a soma de todas ("Somar todas"). Esse mesmo toggle determina a quantidade que aparece na linha do orçamento: com "Somar todas" a linha mostra a soma das quantidades de todas as gráficas; com "Qtd. 1ª gráfica" mostra só a da primeira. Não confundir com o toggle Quantidade (Partilhada / Individual), que só decide se a quantidade se escreve uma vez e se copia para o resto das gráficas.
• Margem global (toggle Margem → Global): aplica a margem da primeira gráfica a todas as gráficas do produto. É um ajuste ao nível do produto. Tooltip na UI: "Aplicar margem global a todas as gráficas".
• Margem independente (ao nível da gráfica, não confundir com "margem global"): uma gráfica concreta usa a sua própria percentagem de margem sem herdar a do produto. Ativa-se dentro de cada gráfica. Diferença-chave: global unifica a margem de todas as gráficas tomando a da primeira; independente isola a margem de uma gráfica.
• Tipo de margem (1–9): fórmula concreta para calcular o preço consoante quantidade / m² / passadas.
• Tabela de margem dinâmica: permite que a margem varie por tramo de quantidade ou custo (descontos por volume).
• Tramo / linha da tabela de preços: cada linha da tabela de tramos (desde / até / custo / margem / preço) marca uma âncora de quantidade com o seu preço exato. Entre duas linhas (âncora inferior e âncora superior) há uma quantidade intermédia, e o toggle Escalão decide como se calcula o seu preço (ver "Escalão Inteligente / Simples" mais acima). Numa quantidade que coincide com um tramo, o preço é sempre o exato dessa linha.
• Aviso do Subtotal (tramo teto): no módulo de orçamentação, junto ao Subtotal aparece um aviso quando o preço se limitou ao valor do tramo superior (o teto do escalão Simples). Indica o valor que corresponderia, que tramo atua de teto e o total que finalmente se cobra.
• Externalizar: marca a gráfica como trabalho subcontratado a um fornecedor externo (aparece na OT partilhada e em produção).
• Imprimir sangria (toggle Sangria → Imprimir): anula as áreas não imprimíveis da máquina (útil para impressões a sangria).
• Quantidade partilhada vs individual (toggle Quantidade): com várias gráficas, decide se a quantidade se escreve uma vez e se replica (Partilhada) ou se cada gráfica leva a sua (Individual).
• Assistente IA · Descrição (botão IA): janela que redige a descrição do produto. Escreve-se uma instrução, a IA gera um rascunho usando os dados do produto, avalia-se (👍 bom / 👎 mau) e escolhe-se Aplicar (verte o texto para o campo Descrição) ou Cancelar. Pode Regenerar as vezes que quiser antes de aplicar.
• Não apagar, adaptar (regra transversal do CotizaPrint): antes de criar um produto do zero ou de apagar um que não se usa, procure se já existe um parecido e adapte-o (mude o nome, a imagem, os suportes, as medidas e os preços). Criar do zero e apagar devem ser a segunda opção, não o primeiro impulso: um produto criado do zero não traz nada pré-configurado, e apagar elimina a configuração para sempre. A mesma regra aplica-se a suportes, máquinas e operações.

Permissões

Requer access_product para entrar na secção.

Perguntas frequentes

Posso criar ou modificar um produto com IA?

Sim. No ecrã de alta de produto clique em Assistente IA (ou o botão IA do cabeçalho, ícone de estrelas ✨) para abrir o agente IA. Descreva-lhe em linguagem natural o produto que quer criar, ou nomeie um existente para o modificar. O agente mostra um resumo das ações e só as aplica quando clica em Executar; se nomear um produto e houver várias coincidências, pergunta qual. Ver Assistente IA.

Dentro do modal do produto há um botão "Criar ou editar com IA". O que preenche?

Abre o assistente IA para criar ou editar o produto com as suas palavras. A IA preenche ou modifica o nome, a descrição e as opções do produto: margem por postura, cortes de guilhotina, imprimir a sangria, somar quantidades e gráfica única. O utilizador revê o formulário e clica em Guardar. Disponível a partir do plano Pro.

Como altero os dias ou os recargos do prazo de entrega de um produto?

No modal do produto, faça clique na linha do Prazo de entrega: a linha é clicável e abre a edição dos dias e dos recargos do prazo. Não é preciso ir a outro ecrã.

Como edito o valor do imposto de um produto?

No modal do produto, faça clique na linha de Impostos: a linha é clicável e permite editar o valor do imposto ali mesmo.

Ao entrar em Produtos aparece-me uma janela de conselhos. O que é e como a tiro?

É o conselho "Conselho: configure produtos rapidamente" que o CotizaPrint mostra às contas de teste. Recomenda não criar produtos do zero: reutilize ou duplique um produto pré-configurado e adapte-o, porque já traz meses de lógica de gráfica estudada. Para que não volte a aparecer, marque "Não voltar a mostrar este aviso" e feche a janela. Só as contas de teste o veem.

Por que me dizem para não criar produtos do zero?

Porque os produtos pré-configurados já trazem as suas gráficas, suportes, máquinas e operações bem montadas. Criar um vazio do zero levaria muito mais tempo e é fácil deixar algo por fazer. O rápido é duplicar ou adaptar um parecido e mudar só o necessário.

Para que serve o botão "margem global" do produto?

É o toggle Margem (Individual / Global) do cartão "Configuração do módulo de orçamentação". Em Global aplica a margem da primeira gráfica a todas as gráficas do produto, para não ter de configurar a margem uma a uma. Em Individual cada gráfica mantém a sua própria margem. É diferente de "margem independente", que isola a margem de uma só gráfica.

Para que serve "custo unitário"?

É o custo por uma unidade do produto. Quando o produto tem várias gráficas, o toggle Custo Unitário decide como se calcula: "Qtd. 1ª gráfica" reparte-o só pela quantidade da primeira gráfica; "Somar todas" reparte-o pela soma das quantidades de todas as gráficas. Use "Somar todas" se o trabalho se compõe de várias gráficas que vão juntas.

Qual é a diferença entre "margem global" e "margem independente"?

Margem global (toggle ao nível do produto) unifica: pega na margem da primeira gráfica e aplica-a a todas. Margem independente (ao nível de cada gráfica) isola: essa gráfica usa a sua própria percentagem sem herdar a do produto. Uma unifica todas as gráficas, a outra separa uma.

Como faço para o meu produto ter a mesma quantidade em todas as gráficas?

No cartão "Configuração do módulo de orçamentação" ponha o toggle Quantidade em Partilhada. Assim a quantidade escreve-se na primeira gráfica e o resto copia-a. Em Individual cada gráfica leva a sua própria quantidade.

Como faço para que só se possa ter uma gráfica aberta de cada vez no módulo de orçamentação?

No cartão "Configuração do módulo de orçamentação" ponha o toggle Gráfica em Única. Com essa opção, ao abrir uma gráfica no módulo de orçamentação fecha-se automaticamente a que estivesse aberta, para nunca haver mais do que uma ativa. Em Várias pode ter várias gráficas abertas ao mesmo tempo. Use-o quando o produto for de variante única (o cliente escolhe um só acabamento).

Onde ponho o preço do produto?

O produto em si não tem preço. O preço calcula-se na sua Gráfica, combinando custo de suporte, custo de máquina e custo de operações, multiplicado pelo tipo de margem escolhido e pela tabela de margem dinâmica.

A gráfica permite margem independente?

Sim. Na gráfica, ative Margem independente e insira a percentagem. Se não a ativar, herda a margem do produto ou dos componentes (suporte / operação).

Quero desconto por volume. Como faço?

Na gráfica, use a Tabela de margem dinâmica: adicione tramos com o seu intervalo de quantidade e a margem aplicável. O módulo de orçamentação interpola entre tramos.

Como atribuo um suporte a um produto?

Dentro do editor do produto, na gráfica abra a secção Suportes e selecione os suportes que se podem usar. Cada suporte traz as suas próprias medidas, custos e cores.

Como cobro tintas diferentes?

Em ProductoGraficaTinta indica-se quantas tintas tem a gráfica por face. O custo por tinta configura-se na máquina que imprime, não no produto.

O meu produto tem 2 gráficas e só me cobra a primeira. Porquê?

Tem o toggle Custo Unitário em Qtd. 1ª gráfica. Ponha-o em Somar todas para que o módulo de orçamentação reparta o custo unitário pela soma das duas gráficas.

Tenho um orçamento com duas gráficas, cada uma com quantidade 1, mas na linha do orçamento sai-me quantidade 2 (a soma) e quero que seja 1.

A quantidade que vê na linha do orçamento é a que define o toggle Custo Unitário do produto. Tem-o em Somar todas (por isso mostra a soma: 1 + 1 = 2). Ponha-o em Qtd. 1ª gráfica para que a linha tome só a quantidade da primeira gráfica (1) em vez da soma de todas. É o toggle Custo Unitário do cartão "Configuração do módulo de orçamentação" na ficha do produto. Não confunda isto com o toggle Quantidade (Partilhada / Individual): esse decide se a quantidade se escreve uma vez e se replica, não que número sai na linha.

A quantidade da linha do orçamento é a soma das gráficas ou a da primeira? Onde o altero?

Controla-o o toggle Custo Unitário do produto (cartão "Configuração do módulo de orçamentação"): Somar todas = a linha mostra a soma das quantidades de todas as gráficas; Qtd. 1ª gráfica = a linha mostra só a quantidade da primeira gráfica. Não é o toggle Quantidade (Partilhada / Individual), que só decide se a quantidade se escreve uma vez e se copia para o resto das gráficas.

Quero que um produto se imprima a sangria (sem margens).

Ative Imprimir sangria no produto. Isso diz ao módulo de orçamentação para ignorar as áreas não imprimíveis da máquina.

Quero externalizar a impressão de um produto para outro fornecedor.

Na gráfica ative Externalizar e escolha o fornecedor. A gráfica será cobrada como trabalho subcontratado e aparecerá assinalada na OT.

O que é o "Tipo de margem"?

É a fórmula de cálculo: por passadas, por quantidade, por m², escalonado, etc. Cada tipo aplica o custo e a margem de forma diferente. Se tiver dúvidas, comece pelo escalonado (quantidade).

Quero um produto subcontratado / sem máquina nem suporte, onde só coloco um custo e uma margem.

Use a fórmula de preço Lista de preço simples (quantidade + custo). Não depende de máquina nem suporte: indica quantidade, custo, margem e preço manualmente. É a opção pensada para produtos subcontratados ou de revenda. Se colocar margem simples sem suporte noutros tipos, o cálculo não tem base de custo e dará 0 ou bloqueia-se.

Tenho uma operação com margem própria (p. ex. Design) e o preço fica a 0.

Em margem "lista simples (custo + margem)" o custo da operação é ignorado por defeito. Ative IGNORAR CUSTO OP. para que a operação saia com a sua própria margem somada, ou use INCLUIR CUSTO OP. consoante o resultado que procura.

Criei um produto novo de Revistas/Livros do zero e não traz as operações (capa, interior, encadernação).

Um produto criado do zero não traz nada pré-configurado: é preciso montar as suas gráficas e operações manualmente. Se precisar da base já montada, duplique um produto existente semelhante ou fale com o seu agente.

As operações / materiais saem-me ordenados alfabeticamente e não pela ordem que quero.

Use a seta Subir que aparece em cada linha das listas do produto: Suporte de impressão, Tintas, Medidas de Impressão, Operações Diversas, Máquina, Impostos e Prazo de entrega. Essa ordem é respeitada também nos menus pendentes do módulo de orçamentação. A ordem é única por elemento, não é independente por gráfica/produto.

Configurei o custo do papel por Kg mas ao voltar a entrar continua por unidade.

Verifique se guarda o tipo de custo correto no suporte (medida). Se depois de guardar voltar a unidade, atualize a página e reveja-o; os orçamentos feitos antes da alteração conservam o custo com que foram calculados.

Ativei/desativei um produto e outro produto de grande formato deixou de se poder configurar.

É uma falha pontual de visualização ao bloquear a configuração; atualize a página. Se persistir, comente com o suporte indicando o produto.

Por que um produto não me deixa mudar o tipo?

O tipo (artigo, serviço, etc.) fixa-se ao criar. Para o alterar é preciso criar um produto novo do tipo correto.

Como altero a margem de várias gráficas ao mesmo tempo?

Selecione os produtos → Modificar gráficas em massa → marque as gráficas → Modificar selecionadas. No formulário, vá à secção Margem: defina um tipo de margem e a sua tabela, ative Aplicar margem e guarde com Aplicar alterações. Essa margem impõe-se a todas as gráficas marcadas e sobrepõe-se à que tivessem. O preço final pode variar por gráfica consoante o suporte e a medida de cada produto.

Modifiquei o custo de um suporte. Afeta os orçamentos existentes?

Não. Os orçamentos guardados conservam o preço histórico. Só os novos usam o custo atualizado.

Como uso a IA para escrever a descrição do produto?

Clique no botão IA junto ao campo "Descrição do produto". Abre-se o Assistente IA · Descrição: escreva uma instrução (por exemplo, "tom comercial, destaca acabamentos e usos"), clique em Gerar e a IA redige um rascunho com os dados do produto. Pode avaliá-lo (👍 bom / 👎 mau) e Regenerar se não gostar. Quando gostar, clique em Aplicar para o verter para o campo, ou Cancelar para o descartar.

Para que serve o botão Configurar/Editar de Categorias e Produtos?

Esse botão serve para ordenar ou editar o ecrã VISUAL do catálogo: categorias, imagens, visibilidade e os cartões que se veem. NÃO é o mesmo que configurar o cálculo interno de um produto. Para alterar suportes, máquinas, operações, tintas ou preços de um produto, entre DENTRO do produto e edite as suas gráficas; é aí que está a fórmula de preço. O botão do catálogo só altera como se vê, não como se calcula.

Quando convém duplicar um produto?

Duplique quando já tiver um produto parecido e precisar de uma variante real: outra medida, outro material, outro acabamento, outra família ou uma versão que vai vender à parte. Não monte tudo do zero se já há uma base que serve: primeiro adapte o que tem; se a variante justificar um produto à parte, então duplique e ajuste só o que muda. Um produto criado do zero não traz nada pré-configurado (gráficas, operações), por isso partir de um duplicado poupa montar a base outra vez.

Tenho um produto com muitas variantes ou tamanhos e complica-se. Como o organizo?

Organize-o por família + variantes simples: configure uma base clara (um produto bem montado) e depois duplique/adapte para cada variante mudando só o necessário. Agrupe as variantes numa categoria comum para que se naveguem juntas. Se ao orçamentar vir que os tamanhos, máquinas ou operações se misturam visualmente e custa distingui-los, não é um erro de cálculo mas sim uma possível melhoria de UX: abra um ticket com uma captura para que o suporte o reveja.

Como agrupo fotocópias A4, A3, cor e preto e branco?

Crie ou adapte uma fotocópia base e deixe-a bem configurada. Quando funcionar, duplique-a para cada variante (A4, A3, cor, preto e branco) mudando só o necessário: nome, imagem, medida, tinta e preço. Depois agrupe todas essas variantes numa categoria "Fotocópias" para as ter juntas no catálogo. Assim reutiliza a base e só ajusta as diferenças de cada cópia.

Devo apagar os produtos que não uso?

Não como primeiro passo. Antes de apagar, veja se o produto se parece com algo que vende: se servir, adapte-o (mude o nome, a imagem, os suportes, as medidas e os preços) em vez de o eliminar. Apagar elimina a configuração para sempre e um produto novo do zero não traz nada pré-configurado. No CotizaPrint a regra é não apagar, adaptar; apagar é uma decisão consciente, não o primeiro impulso.

Começo com preço fixo ou com margem?

Para arrancar, use preço fixo e ajuste aos preços que já pratica hoje: assim vende às suas tarifas de sempre sem se preocupar com os custos. A forma mais direta é a fórmula Lista de preço simples (quantidade + custo), onde coloca o preço manualmente. Quando já tiver bem carregados os custos de suporte, máquina e operações, passe a trabalhar por margem (Tipo de margem + tabela): o preço recalcula-se sozinho sobre o custo, de modo que se o material subir a sua rentabilidade se mantém em vez de ficar desatualizada.

Carrego preços por quantidade e o módulo de orçamentação dá-me um preço intermédio que não quero (como "encaixoto" um tramo?).

O módulo de orçamentação interpola entre os pontos que carrega: se colocar 100 uds a um preço e 1000 a outro, calcula só os valores intermédios. Para que um tramo não interpole e mantenha um preço fixo (encaixotá-lo), carregue o início e o fim do tramo com o mesmo preço unitário. Por exemplo, se de 100 a 500 uds quiser cobrar sempre o mesmo, carregue 100 e 500 ao mesmo preço; a partir de 500 carregue outro ponto para que comece a descer. Esses pontos/intervalos de preço por quantidade definem-se na tabela da gráfica.

Como faço preços diferentes para cliente final e para revendedor?

Trabalhe com dois níveis de preço duplicando: ou duplica a gráfica/cotizador dentro do produto, ou duplica o produto, e em cada cópia ajusta a margem (ou o preço fixo) consoante o tipo de cliente. Nomeie claramente cada um (p. ex. "… cliente final" / "… revendedor") para não os misturar. Se a lista para revendedor se tornar complexa e recorrente, convém desenhá-la bem em Produto/Suporte em vez de à mão.

Como configuro um produto subcontratado ou de compra externa?

Reflita o custo real do fornecedor e a sua margem de venda. Tem duas vias: 1) marque Externalizar na gráfica e escolha o fornecedor (sai assinalado na OT); 2) use a fórmula Lista de preço simples (quantidade + custo) colocando o custo de compra e a margem manualmente, sem depender de máquina nem suporte. Se o vende com frequência, convém criar um produto próprio para que apareça no catálogo em vez de o carregar como linha manual de cada vez.

Não vendo fotocópias, vendo impressão digital tabloide (ou outro produto que não existe). Crio-o do zero?

Parta do produto base mais parecido do catálogo e adapte-o: mude o nome, a imagem, as medidas, os papéis (suportes) e os preços. Se o fluxo de cálculo for semelhante, não é preciso montar tudo do zero. Criar do zero só se não houver nenhuma base que sirva.

Tenho várias gráficas / cotizadores ativos num produto e o preço sai estranho ou duplica-se.

Cada gráfica é uma variante com a sua própria estrutura de preço. Se deixar várias gráficas ativas ao mesmo tempo, podem somar-se (consoante o toggle Custo Unitário → Somar todas) ou mostrar-se onde não esperava. Reveja quais as gráficas que estão realmente ativas/visíveis e os toggles Quantidade (Partilhada/Individual) e Custo Unitário. Se só quiser uma variante por orçamento, deixe ativa só essa.

Como altero a imagem de um produto?

Entre na configuração do produto e, no campo Imagem do produto, carregue ou arraste a foto. Se a imagem não encaixar bem no cartão do catálogo, ajuste o seu formato/proporção antes de a carregar para que fique bem apresentada.

Por que convém colocar imagens nos produtos?

Porque a imagem ajuda o vendedor e o cliente a reconhecer o produto de relance. Em gráficas pequenas, o catálogo visual funciona como ajuda de balcão: torna mais fácil e rápido escolher entre cartões, lonas, vinis, carimbos, fotocópias ou outros produtos. Um catálogo com boas fotos vende-se sozinho.

Para que serve o produto / linha manual?

Para carregar uma linha rápida ou um trabalho especial que não tem um produto configurado, diretamente no orçamento. É uma saída temporária muito útil para uma venda pontual. Regra: se o trabalho se repetir, convém criar ou adaptar um produto pré-configurado em vez de o colocar como linha manual de cada vez (assim aparece no catálogo e orçamenta sozinho).

Que diferença há entre Margem Fixa e Preço Fixo na fórmula para o preço?

Margem Fixa: a tabela guarda uma % de margem e o preço = custo real × (1 + margem), pelo que o preço varia com a tinta, o suporte ou as páginas. Preço Fixo: a tabela guarda o preço de venda e o preço sai só da tabela — o custo não o move; a % de margem do desdobramento é informativa. Se quiser cobrar exatamente o que diz a sua tarifa (ex.: 70.000/m²), use Preço Fixo. Ver a secção "Fórmula para o preço — as 11 fórmulas explicadas".

Que diferença há entre o escalão Inteligente e o Simples?

Decidem o que acontece quando se pede uma quantidade intermédia, que cai entre duas linhas da tabela. Inteligente baixa o preço unitário de forma gradual entre uma linha e a seguinte. Simples mantém o preço unitário da linha inferior até chegar à linha seguinte, e nunca cobra mais do que o valor total da linha de cima (essa linha atua de teto). Nas quantidades que coincidem exatamente com uma linha, as duas opções cobram o valor exato dessa linha — só se diferenciam nas quantidades intermédias.

Peço uma quantidade entre dois tramos da tabela e cobra-me diferente consoante o escalão. Porque salta o preço?

Porque está entre duas linhas e o toggle Escalão decide como se calcula esse "preço intermédio". Com Inteligente o preço unitário desce pouco a pouco entre uma linha e a seguinte. Com Simples fica-se com o preço unitário da linha de baixo até à linha seguinte, com o valor da linha de cima como teto: nunca paga mais do que essa linha superior. Numa quantidade que coincide com uma linha da tabela, o preço é o mesmo com as duas opções.

O preço não respeita a tabela / a margem muda sozinha de cada vez que recalculo.

Já está corrigido: nas fórmulas de Preço Fixo (passadas, quantidade, m², operação) o preço de venda sai exatamente da tabela e a margem mostrada deriva do custo real, estável em cada recálculo. Se ainda vir um preço que não bate com a sua tabela, verifique se a gráfica tem a fórmula Preço Fixo correta (não a de Margem Fixa) e se as linhas da tabela têm o preço total bem colocado.

O que acontece se a quantidade estiver acima da última linha ou abaixo da primeira?

Acima da última linha aplica-se o preço unitário da última linha (tarifa plana, sem mais desconto por volume). Abaixo da primeira, em Preço Fixo o preço é proporcional (preço unitário da primeira linha × quantidade) e em Margem Fixa usa-se a % da primeira linha. Se quiser um preço mínimo, adicione uma linha com a quantidade mínima que aceita.

Como se tem em conta a rua (separação entre posturas) ao montar a folha?

Com o campo Margem extra para cada postura da secção Guilhotina do produto: são os cm que se reservam à volta de cada postura. O módulo de orçamentação soma-os ao tamanho de cada peça antes de calcular quantas cabem, por isso subir a rua reduz as posturas por folha e encarece o material. Configura-se por produto, não por orçamento.

Como se introduzem as margens de um produto?

A margem não está no produto: vive em cada gráfica. Abra o produto, entre na gráfica e escolha o Tipo de margem (a fórmula) e a sua tabela de tramos (desde / custo / margem / preço). Se quiser uma única margem para todo o produto, use Margem única. Com o toggle Margem do produto em Global, a margem da primeira gráfica aplica-se a todas; em Individual, cada gráfica usa a sua. E dentro de uma gráfica, Margem independente isola-a do resto.