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Vendas e documentos

Ajustador de contadores

Corrige o número de um documento concreto sem tocar no resto: resolve saltos de numeração, elimina duplicados ou sincroniza com sistemas externos.

O que é

Edição cirúrgica do número de um documento concreto, sem afetar o resto. Útil para corrigir saltos de numeração, eliminar duplicados ou sincronizar com sistemas externos.

Ao contrário de Contadores (que só afeta documentos futuros), o Ajustador altera documentos já emitidos.

Disponível no plano PRO.

Como se usa

  1. Escolha o tipo de documento a ajustar (Orçamento, Encomenda, Guia de remessa, Fatura).
  2. Aparece a tabela com todos os documentos desse tipo, ordenados pelo número atual.
  3. Clique no contador da linha que quer alterar.
  4. Introduza o número novo e confirme.

Campos / colunas

ColunaPara que serve
IDIdentificador interno do documento.
ReferênciaNome ou referência visível do documento.
DataData de criação do documento (a que decide o ano da série).
ContadorO número atual do documento, só de leitura. Se houver uma alteração pendente na linha, é mostrado riscado.
Novo valorCampo editável ao lado do valor atual: escreva aqui o número corrigido. As alterações ficam pendentes até clicar em Guardar.

Filtros

  • Tipo de documento (Orçamento, Encomenda, Guia de remessa, Fatura).
  • Ano: filtra os documentos pelo seu ano de criação. Cada ano leva a sua própria série de numeração, por isso trabalha-se um ano de cada vez. Por predefinição aparece o ano atual; a opção Todos retira o filtro.
  • Pesquisa por número, cliente ou referência.

Botões e ações — para que serve cada um

Texto literal dos controlos que vê no ecrã ao configurar os contadores. O Ajustador partilha o modal de configuração com Contadores: os campos abaixo são os que preenche para fixar prefixos e valores de arranque de cada tipo de documento.
Botão / Controlo (texto no ecrã)Para que serve
Prefixo do contador para orçamento, ordem de trabalho, guia de remessa e fatura (máx. 15 caracteres):Estabelece o prefixo que precede os IDs dos documentos de orçamento, ordens de trabalho, guias de remessa e faturas. Máximo 15 caracteres.
Prefixo do contador para os ids internos (máx. 15 caracteres):Estabelece o prefixo dos identificadores internos do sistema (o ID com que o sistema segue o documento por dentro, não o que o cliente vê). Máximo 15 caracteres.
Quantidade de unidades mostrada no contador, ex.: 8 implica 00000001-99999999:Configura quantos dígitos são mostrados nos contadores (intervalo: 4 a 30). Com 8 dígitos o número vai de 00000001 a 99999999; preenche com zeros à esquerda até chegar a essa quantidade de dígitos.
Contador para os orçamentos:Estabelece o valor numérico inicial do contador de orçamentos (a partir de que número começa a numerar).
Contador para as ordens de trabalho:Estabelece o valor numérico inicial do contador de ordens de trabalho.
Contador para as guias de remessa:Estabelece o valor numérico inicial do contador de guias de remessa.
Contador para as faturas:Estabelece o valor numérico inicial do contador de faturas.
Prefixo do contador para os ids das notas de crédito:Estabelece o prefixo específico dos IDs das notas de crédito (independente do prefixo geral).
Prefixo do contador para os ids das faturas retificativas:Estabelece o prefixo específico dos IDs das faturas retificativas (independente do prefixo geral).
Contador para as notas de crédito:Estabelece o valor numérico inicial do contador de notas de crédito.
Contador para as faturas retificativas:Estabelece o valor numérico inicial do contador de faturas retificativas.
FecharFecha o modal sem guardar alterações. O que escreveu é descartado.
GuardarGuarda a configuração de contadores e inicializa o sistema com a nova configuração. Um aviso lembra que as alterações só se aplicam a documentos futuros, não aos já gerados.
AnoSeletor de ano na tabela do Ajustador. Mostra apenas os documentos criados nesse ano (cada ano tem a sua série). Com Todos veem-se todos os anos.
Proposta IAA IA analisa a numeração dos documentos que vê no ecrã (a página carregada, com os filtros aplicados; se vir 25, analisa esses 25 — use "Mostrar" para carregar mais), deteta a série em vigor (o formato do documento mais recente, ex. OF000081 = prefixo OF + 6 dígitos) e propõe corrigir todos os que não a seguem (ex. 000080OF000080). A proposta é mostrada para rever; ao clicar em Aplicar, as correções são carregadas como alterações pendentes e nada fica guardado até clicar em Guardar. Conserva sempre o número de cada documento, apenas unifica o formato. Requer ter um ano concreto selecionado.

Conceitos-chave

Termos que aparecem no ecrã e que o utilizador costuma perguntar com estas palavras exatas.
  • Prefixo: carácter ou cadeia de texto (máximo 15 caracteres) que se antepõe ao número sequencial do contador para formar o ID completo de um documento. Exemplo: prefixo FAC + número 00000123 = FAC00000123.
  • Contador: sequência numérica que se incrementa automaticamente a cada documento gerado (orçamentos, faturas, guias de remessa, etc.) conforme o seu tipo. Cada tipo de documento leva o seu próprio contador.
  • Orçamento (proposta): documento inicial onde se orçamenta o trabalho ou os produtos a entregar ao cliente, identificado com um ID que começa pelo prefixo do orçamento.
  • Ordem de trabalho (Encomenda): documento que confirma a execução de um trabalho depois de aceite o orçamento, com o seu próprio contador e identificador.
  • Guia de remessa: comprovativo de entrega de bens ou serviços ao cliente, com numeração independente através do seu contador.
  • Fatura: documento legal de faturação que regista a venda de bens ou serviços, com o seu próprio contador e ID.
  • Nota de crédito: documento de devolução ou desconto que anula total ou parcialmente uma fatura anterior. Tem prefixo e contador próprios.
  • Fatura retificativa: documento que corrige erros de uma fatura anterior sem a anular. Tem prefixo e contador próprios.
  • Unidade de contador: quantidade de dígitos mostrada no número sequencial do contador (campo "Quantidade de unidades mostrada no contador"). Exemplo: 8 dígitos mostra de 00000001 até 99999999. Intervalo admitido: 4 a 30.
  • ID interno: identificador único que o sistema usa para o seguimento interno do documento, com prefixo configurado à parte do ID que o cliente vê.

Perguntas frequentes

Como mudo o número de uma fatura concreta sem tocar nas outras?

No Ajustador escolha o tipo Fatura, localize a linha na tabela, clique no seu Contador atual, escreva o número novo e confirme. Só esse documento é alterado. O sistema avisa se o número novo já estiver ocupado por outra fatura.

Tenho duas faturas com o mesmo número por engano. Resolvo isso aqui?

Sim. Localize a duplicada e mude-lhe o número para o seguinte livre. O sistema avisa-o se o número novo também já estiver a ser usado.

Para que serve o campo "Quantidade de unidades mostrada no contador"?

Define quantos dígitos são mostrados no número do documento. Se colocar 8, os números vão de 00000001 a 99999999 (preenchidos com zeros à esquerda). O intervalo admitido é de 4 a 30 dígitos. É o formato visual da numeração, não altera o valor do contador.

Qual é a diferença entre o "Prefixo do contador para orçamento, ordem de trabalho, guia de remessa e fatura" e o "Prefixo do contador para os ids internos"?

O primeiro forma o ID que o cliente vê em orçamentos, ordens de trabalho, guias de remessa e faturas. O segundo é para os identificadores internos que o sistema usa no seu próprio seguimento. Ambos admitem no máximo 15 caracteres e configuram-se em separado.

Para que servem os prefixos e contadores das "notas de crédito" e das "faturas retificativas"?

Permitem numerar esses documentos com uma série própria, distinta das faturas normais. Uma nota de crédito anula total ou parcialmente uma fatura anterior; uma fatura retificativa corrige erros sem a anular. Cada uma tem o seu "Prefixo do contador para os ids..." e o seu "Contador para as..." para arrancar a numeração onde precisar.

A partir de que número começa a numerar um tipo de documento?

Fixa-o no campo "Contador para os/as..." correspondente (orçamentos, ordens de trabalho, guias de remessa, faturas, notas de crédito ou retificativas). O valor que escrever é o ponto de arranque dessa série.

Cliquei em "Guardar" na configuração de contadores. Mudam os documentos que já tinha?

Não. Guardar inicializa o sistema com a nova configuração, mas as alterações só se aplicam a documentos futuros. Para corrigir documentos históricos um a um use o Ajustador (tabela + clique no contador da linha).

Saltei do 50 para o 55. Posso renumerar todas as faturas?

É possível, mas delicado em termos fiscais. Renumerar faturas já emitidas pode ter consequências legais. Consulte um contabilista antes de o fazer em massa.

Preciso que a minha fatura FAC100 passe a ser 2025-0100.

Selecione a fatura, abra o modal e altere o número/prefixo. Pondere também ajustar o prefixo global em Contadores se a alteração se aplicar a todas.

O botão "Fechar" guarda o que escrevi?

Não. Fechar descarta as alterações e fecha o modal. Para conservar a configuração use Guardar.

Os meus orçamentos têm numerações misturadas (uns com prefixo, outros sem ele, com zeros diferentes). Como os unifico?

No Ajustador selecione o tipo de documento e o Ano (cada ano leva a sua série) e clique em Proposta IA. A IA deteta a série em vigor pelo último documento e propõe a correção de todos os anteriores (ex. se o último for OF000081, propõe 000080OF000080). Reveja a lista, clique em Aplicar e depois em Guardar.

A Proposta IA altera os números dos meus documentos?

Não. Conserva o número de cada documento e apenas unifica o formato (prefixo e zeros à esquerda) com a série em vigor. Além disso não guarda nada por si só: as correções ficam como alterações pendentes que o utilizador revê e guarda. Pode dar-lhe outra instrução (ex. outro prefixo) escrevendo-a no próprio assistente.

Isto altera alguma coisa no TicketBAI ou na AEAT?

A numeração local é atualizada, mas o TicketBAI já enviou a fatura com o número original. Alterá-lo aqui não notifica de volta a administração fiscal foral. Se a fatura já estiver enviada, evite alterar o seu número.

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