O que é
Catálogo simples de como se entrega fisicamente o trabalho ao cliente: levantamento na loja, envio por transportadora, urgente, etc.
Para que serve
- Ter uma lista de métodos de entrega selecionáveis ao fazer orçamentos e encomendas.
- Manter consistência no que aparece nos documentos impressos (guias de remessa, faturas).
- Associar a cada forma de entrega um texto que será mostrado no impresso.
- Criar variantes rápidas com Duplicar e salvaguardar/migrar a lista com Importar / Exportar.
Como se usa
Menu Definições → Entrega → Forma de entrega (o cartão com o ícone de camião). Ao lado verá o cartão Prazos de entrega: não é a mesma coisa (ver Conceitos-chave).
Campos do registo
| Campo | Tipo | Para que serve |
|---|---|---|
| Nome | Texto (obrigatório) | Como se chama a forma de entrega (ex. "Entrega na loja", "Envio sem seguimento", "Envio urgente"). |
| Observação no impresso | Texto longo (opcional) | Texto que aparece em guias de remessa e faturas a explicar a forma de entrega (ex. "Levantar na Rua Maior 5, horário de seg. a sex. das 9:00 às 18:00"). |
Estrutura do ecrã
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| ID | Identificador numérico único da forma de entrega. |
| Prazo de Entrega | O Nome da forma de entrega. |
| Dias | A Observação no impresso (descrição) da forma de entrega. Apesar de se chamar "Dias", mostra o texto da observação, não um número de dias. |
Sem estado nem predefinido. Catálogo simples para manter consistência nos documentos. A forma de entrega escolhe-se em cada documento de venda ou associa-se ao cliente a partir da sua ficha.
Botões e ações — para que serve cada um
Use o texto literal que vê no ecrã. É o que escreve ao perguntar "para que serve o botão X?".
| Botão / Controlo (texto no ecrã) | Para que serve |
|---|---|
| Adicionar | Abre a janela Prazo de Entrega vazia para criar uma forma de entrega nova. Pode aparecer desativado se tiver sido atingido o limite de formas permitidas. |
| Nome | Campo de texto obrigatório da janela onde escreve o identificador da forma de entrega. Sem este campo não se pode guardar. |
| Observação no impresso | Campo de texto livre opcional da janela onde escreve a descrição que sairá nos documentos impressos associados a essa forma de entrega. |
| Guardar | Valida o formulário e guarda a forma de entrega (cria-a se for nova, ou atualiza a existente). Está desativado enquanto não fizer alterações ou se faltar o Nome. |
| Cancelar | Fecha a janela sem guardar as alterações. Serve tanto na janela de criar/editar como no rodapé da lista. |
| Duplicar (ícone de cópia) | No menu de ações de cada linha. Cria uma cópia idêntica dessa forma de entrega (mesmo nome e descrição), após uma confirmação. Útil para criar variantes rapidamente. |
| Eliminar (ícone de caixote do lixo, vermelho) | No menu de ações de cada linha. Apaga essa forma de entrega do catálogo, após uma confirmação. |
| Importar / Exportar | Abre a janela para importar formas de entrega a partir de um ficheiro externo ou exportar a lista atual (cópia de segurança ou migração). Só é visível se tiver permissões de importação ou de exportação. |
Conceitos-chave
- Forma de entrega: método ou modalidade de entrega disponível para os clientes (levantamento na loja, transportadora, urgente, etc.). Configura-se ao nível da empresa e aparece como opção selecionável nos formulários de venda.
- Prazo de Entrega (o que vê no ecrã): é o título da janela e a coluna de nome desta lista. Atenção: aqui "Prazo de Entrega" refere-se à forma de entrega, não a dias nem a acréscimos. O módulo que gere dias e acréscimos é o de Prazos de entrega, separado deste (ver mais abaixo).
- Observação no impresso: texto livre que se associa a cada forma de entrega e que será mostrado nos documentos impressos (guias de remessa, faturas) quando essa forma for selecionada.
- Coluna "Dias": apesar de o título sugerir um número de dias, mostra a Observação no impresso de cada forma. É apenas uma etiqueta da tabela.
- Duplicar: cria uma cópia idêntica de uma forma de entrega existente, com o mesmo nome e descrição. Ideal para partir de uma e ajustá-la.
- Importar / Exportar: permite trazer formas de entrega a partir de um ficheiro ou retirar a lista completa para cópia de segurança ou migração para outro sistema. Requer permissões específicas.
Funções consoante o plano / perfil de acesso
- TRY / STD / PRO / FULL: o catálogo de formas de entrega está disponível em todos os planos.
- Permissões de perfil: requer
supply_editpara editar o catálogo. Importar / Exportar só aparece se o utilizador tiver permissão de importação (allow_Import) ou de exportação (allow_Export).
Perguntas frequentes
Como crio uma nova forma de entrega?
Clique em Adicionar. Na janela Prazo de Entrega, escreva o Nome (obrigatório) e, se quiser, a Observação no impresso. Depois clique em Guardar.
Para que serve o campo "Observação no impresso"?
É o texto que aparecerá nos documentos impressos (guias de remessa, faturas) quando essa forma de entrega for usada. É opcional. Por exemplo: "Levantar na loja, horário de seg. a sex. das 9:00 às 18:00".
Porque está o botão "Guardar" desativado?
Porque ainda não fez nenhuma alteração ou porque falta o Nome, que é obrigatório. Preencha o Nome e ficará ativo.
Para que serve o ícone "Duplicar"?
Cria uma cópia idêntica da forma de entrega dessa linha, com o mesmo nome e descrição. Pede confirmação antes. Serve para criar variantes depressa sem escrever tudo de novo.
Como elimino uma forma de entrega?
Na linha, abra o menu de ações e clique no ícone Eliminar (caixote do lixo vermelho). Pede confirmação antes de a apagar. As guias de remessa ou faturas já emitidas conservam o dado histórico; apenas deixa de se mostrar essa opção para documentos novos.
O que é a coluna "Dias"? Não vejo nenhum número de dias.
Apesar do nome, a coluna Dias mostra a Observação no impresso de cada forma de entrega, não um número de dias. É apenas a etiqueta da tabela.
A janela chama-se "Prazo de Entrega", é o mesmo que o módulo de Prazos de entrega?
Não. Aqui "Prazo de Entrega" é o título da janela de formas de entrega (como se entrega: levantamento, transportadora…). O módulo separado Prazos de entrega gere dias e acréscimos. São coisas diferentes, apesar de o nome se parecer.
Qual é a diferença entre forma de entrega e prazo de entrega?
Prazo = quanto tempo demora + acréscimo. Forma = como se faz fisicamente (levantamento vs envio). São complementares.
Como faço uma cópia de segurança ou passo as minhas formas de entrega para outro sistema?
Use o botão Importar / Exportar. Exporte para retirar a lista completa (cópia de segurança ou migração) e importe para a carregar a partir de um ficheiro. Só aparece se tiver permissões de importação ou de exportação.
Porque não vejo o botão "Importar / Exportar"?
Porque o seu utilizador não tem permissões de importação nem de exportação. Peça a um administrador que lhas ative.
Porque não há predefinido nas formas de entrega?
Está pensado como um catálogo de "etiquetas" sem lógica de negócio associada. A forma de entrega escolhe-se em cada documento de venda ou associa-se ao cliente a partir da sua ficha.