Qué es
Catálogo simple de cómo se entrega físicamente el trabajo al cliente: recogida en tienda, envío por mensajería, urgente, etc.
Para qué sirve
- Tener una lista de métodos de entrega seleccionables al hacer cotizaciones y pedidos.
- Mantener consistencia en lo que aparece en los documentos impresos (albaranes, facturas).
- Asociar a cada forma de entrega un texto que se mostrará en el impreso.
- Crear variantes rápidas con Duplicar y respaldar/migrar la lista con Importar / Exportar.
Cómo se usa
Menú Configuración → Entrega → Forma de entrega (la tarjeta con el icono de camión). Junto a ella verás la tarjeta Plazos de entrega: no es lo mismo (ver Conceptos clave).
Campos del registro
| Campo | Tipo | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Nombre | Texto (obligatorio) | Cómo se llama la forma de entrega (ej. "Entrega en tienda", "Envío sin seguimiento", "Envío urgente"). |
| Observación en el impreso | Texto largo (opcional) | Texto que aparece en albaranes y facturas explicando la forma de entrega (ej. "Recoger en C/ Mayor 5, horario L-V 9:00-18:00"). |
Estructura de la pantalla
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| ID | Identificador numérico único de la forma de entrega. |
| Plazo de Entrega | El Nombre de la forma de entrega. |
| Días | La Observación en el impreso (descripción) de la forma de entrega. Pese a llamarse "Días", muestra el texto de la observación, no un número de días. |
Sin estado ni preterminado. Catálogo simple para mantener consistencia en los documentos. La forma de entrega se elige en cada documento de venta o se asocia al cliente desde su ficha.
Botones y acciones — para qué sirve cada uno
Usa el texto literal que ves en pantalla. Es lo que tecleas al preguntar "¿para qué sirve el botón X?".
| Botón / Control (texto en pantalla) | Para qué sirve |
|---|---|
| Añadir | Abre el modal Plazo de Entrega vacío para crear una forma de entrega nueva. Puede aparecer deshabilitado si se ha alcanzado el límite de formas permitidas. |
| Nombre | Campo de texto obligatorio del modal donde escribes el identificador de la forma de entrega. Sin este campo no se puede guardar. |
| Observación en el impreso | Campo de texto libre opcional del modal donde escribes la descripción que saldrá en los documentos impresos asociados a esa forma de entrega. |
| Guardar | Valida el formulario y guarda la forma de entrega (la crea si es nueva, o actualiza la existente). Está deshabilitado mientras no hagas cambios o si falta el Nombre. |
| Cancelar | Cierra el modal sin guardar cambios. Sirve tanto en el modal de crear/editar como en el pie de la lista. |
| Duplicar (icono de copia) | En el menú de acciones de cada fila. Crea una copia idéntica de esa forma de entrega (mismo nombre y descripción), tras una confirmación. Útil para crear variantes rápidamente. |
| Eliminar (icono de papelera, rojo) | En el menú de acciones de cada fila. Borra esa forma de entrega del catálogo, tras una confirmación. |
| Importar / Exportar | Abre el modal para importar formas de entrega desde un archivo externo o exportar la lista actual (respaldo o migración). Solo visible si tienes permisos de importación o exportación. |
Conceptos clave
- Forma de entrega: método o modalidad de entrega disponible para los clientes (recogida en tienda, mensajería, urgente, etc.). Se configura a nivel de empresa y aparece como opción seleccionable en los formularios de venta.
- Plazo de Entrega (lo que ves en pantalla): es el título del modal y la columna de nombre de esta lista. Ojo: aquí "Plazo de Entrega" se refiere a la forma de entrega, no a días ni recargos. El módulo que gestiona días y recargos es el de Plazos de entrega, separado de este (ver más abajo).
- Observación en el impreso: texto libre que se asocia a cada forma de entrega y que se mostrará en los documentos impresos (albaranes, facturas) cuando se seleccione esa forma.
- Columna "Días": aunque su título sugiere un número de días, muestra la Observación en el impreso de cada forma. Es solo un etiquetado de la tabla.
- Duplicar: crea una copia idéntica de una forma de entrega existente, con el mismo nombre y descripción. Ideal para partir de una y ajustarla.
- Importar / Exportar: permite traer formas de entrega desde un archivo o sacar la lista completa para respaldo o migración a otro sistema. Requiere permisos específicos.
Funciones según plan / rol
- TRY / STD / PRO / FULL: el catálogo de formas de entrega está disponible en todos los planes.
- Permisos de rol: requiere
supply_editpara editar el catálogo. Importar / Exportar solo aparece si el usuario tiene permiso de importación (allow_Import) o de exportación (allow_Export).
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una nueva forma de entrega?
Pulsa Añadir. En el modal Plazo de Entrega, escribe el Nombre (obligatorio) y, si quieres, la Observación en el impreso. Luego pulsa Guardar.
¿Para qué sirve el campo "Observación en el impreso"?
Es el texto que aparecerá en los documentos impresos (albaranes, facturas) cuando se use esa forma de entrega. Es opcional. Por ejemplo: "Recoger en tienda, horario L-V 9:00-18:00".
¿Por qué el botón "Guardar" está deshabilitado?
Porque aún no has hecho ningún cambio o porque falta el Nombre, que es obligatorio. Rellena el Nombre y se activará.
¿Para qué sirve el icono "Duplicar"?
Crea una copia idéntica de la forma de entrega de esa fila, con el mismo nombre y descripción. Te pide confirmación antes. Sirve para crear variantes rápido sin escribirlo todo de nuevo.
¿Cómo elimino una forma de entrega?
En la fila, abre el menú de acciones y pulsa el icono Eliminar (papelera roja). Te pide confirmación antes de borrarla. Los albaranes o facturas ya emitidos conservan el dato histórico; solo deja de mostrarse esa opción para nuevos documentos.
¿Qué es la columna "Días"? No veo ningún número de días.
Pese a su nombre, la columna Días muestra la Observación en el impreso de cada forma de entrega, no un número de días. Es solo el etiquetado de la tabla.
El modal se titula "Plazo de Entrega", ¿es lo mismo que el módulo de Plazos de entrega?
No. Aquí "Plazo de Entrega" es el título del modal de formas de entrega (cómo se entrega: recogida, mensajería…). El módulo separado Plazos de entrega gestiona días y recargos. Son cosas distintas aunque el nombre se parezca.
¿Cuál es la diferencia entre forma de entrega y plazo de entrega?
Plazo = cuánto tarda + recargo. Forma = cómo se hace físicamente (recogida vs envío). Son complementarios.
¿Cómo hago un respaldo o paso mis formas de entrega a otro sistema?
Usa el botón Importar / Exportar. Exporta para sacar la lista completa (respaldo o migración) e importa para cargarla desde un archivo. Solo aparece si tienes permisos de importación o exportación.
¿Por qué no veo el botón "Importar / Exportar"?
Porque tu usuario no tiene permisos de importación ni de exportación. Pide a un administrador que te los habilite.
¿Por qué no hay preterminado en formas de entrega?
Está pensado como un catálogo de "etiquetas" sin lógica de negocio asociada. La forma de entrega se elige en cada documento de venta o se asocia al cliente desde su ficha.