Comunicados y novedades

Qué es

Panel único donde aparecen, mezclados y ordenados por fecha, los comunicados que CotizaPrint envía a los usuarios (avisos, mantenimientos) y las novedades de cada nueva versión de la aplicación (los cambios que se han publicado).

Para qué sirve

• Mantener al usuario informado de los avisos que le envía CotizaPrint.
• Ver qué ha cambiado en la aplicación en cada versión publicada, sin salir de la pantalla.
• Enterarse de lo nuevo sin buscarlo: la ventana se abre sola al entrar cuando hay algo que todavía no has visto.

Cómo se usa

1. Acceder desde Configuración → Ayuda y Soporte → Comunicados y novedades (botón con icono campaign).
2. Se abre el modal con título «Comunicados y novedades»: a la izquierda la lista (Bandeja), a la derecha el área de lectura.
3. Pulsar una fila de la lista para abrirla. Su contenido se muestra a la derecha:

• Si es un comunicado (icono campaign), se lee su mensaje.
• Si es una novedad (icono auto_awesome), se ven los cambios de esa versión agrupados por Nuevo, Mejora, Corrección y Retirado.

1. Al abrir una fila desaparece su punto indicador de no leído.
2. No hace falta entrar a buscarla: cuando hay un comunicado o una novedad que no has visto todavía, la ventana se abre sola al entrar en la aplicación.

Estructura de la pantalla

Es un visor de solo lectura: el usuario no edita ni borra nada, solo consulta.

• Columna izquierda (Bandeja) — lista con tus comunicados y las novedades de cada versión, de más reciente a más antigua. Cada fila lleva:
• un icono que indica de qué se trata: campaign para un comunicado, auto_awesome para una novedad;
• su fecha y, en el caso de las novedades, el número de versión (por ejemplo 2026.08.011);
• un punto indicador si aún no la has abierto.

Si no hay nada que mostrar, aparece el mensaje «Sin comunicados ni novedades».

• Columna derecha — área de contenido. Mientras no eliges nada muestra el icono ads_click y el texto guía «Selecciona un comunicado para leerlo». Al pulsar una fila, aquí se renderiza su mensaje (comunicado) o su lista de cambios agrupada por categorías (novedad).

Campana de avisos (cabecera)

Junto al botón de IA de la cabecera hay una campana de avisos. Es el aviso discreto de que tienes algo pendiente, sin interrumpir con mensajes emergentes:

• Cuando hay algo pendiente, la campana muestra el icono notifications_active con un contador y un leve movimiento. Sin nada pendiente, muestra el icono notifications sin contador.
• Al pulsarla se abre un pequeño desplegable con los avisos:
• Tickets con respuesta — lleva a la página de Centro de ayuda (tickets) para revisar los que tienen respuesta sin revisar.
• Si no hay nada pendiente, muestra «Todo al día».
• La campana ya no lista comunicados, y su contador cuenta solo los Tickets con respuesta. Los comunicados y las novedades llegan por su propia vía: la ventana Comunicados y novedades se abre sola al entrar cuando hay algo nuevo. El punto indicador de no leído sigue existiendo dentro de la lista del modal.

Botones y acciones — para qué sirve cada uno

Este módulo es un visor de solo lectura: no hay botones de guardar, editar ni borrar. Lo que ve el usuario son la lista, el área de contenido y los iconos de estado.

Conceptos clave

• Comunicado: mensaje informativo que la empresa envía al usuario (avisos, mantenimientos). Se identifica con el icono campaign en la lista. Es de solo lectura: no se puede editar ni borrar.
• Novedad: resumen de los cambios publicados en una versión de la aplicación. Se identifica con el icono auto_awesome y muestra sus cambios agrupados en Nuevo, Mejora, Corrección y Retirado.
• Versión: cada publicación de la aplicación. Se nombra con el formato AAAA.MM.NNN = año, mes y contador de tres dígitos que empieza de nuevo cada mes. Por ejemplo, 2026.08.011 es la undécima publicación de agosto de 2026. El número aparece junto a la fecha, tanto en la lista como en la cabecera de la novedad.
• Bandeja: la lista de la izquierda, donde comunicados y novedades se mezclan ordenados por fecha, de más reciente a más antiguo.
• Sin leer: comunicado o novedad que todavía no has abierto. Se identifica con un punto indicador en su fila. Al abrirlo, el punto desaparece.
• Apertura automática: cuando hay un comunicado o una novedad que no has visto, la ventana Comunicados y novedades se abre sola al entrar en la aplicación. Si ya lo has visto todo, no aparece.
• Lo visto se recuerda en este navegador: la aplicación guarda en el propio dispositivo hasta dónde has visto. Por eso, si entras desde otro ordenador o con otro navegador, la ventana puede aparecerte una vez más.
• «Sin comunicados ni novedades»: texto que aparece en la lista cuando no hay nada disponible para tu usuario.
• «Selecciona un comunicado para leerlo»: texto guía del área de contenido (junto al icono ads_click) que aparece mientras no has abierto ninguna fila.

Preguntas frecuentes

¿Cómo leo un comunicado?

Abre Comunicados y novedades desde Configuración → Ayuda y Soporte y pulsa la fila que quieras en la columna izquierda. Su contenido se muestra a la derecha.

¿Dónde están ahora las novedades? Antes tenía un botón aparte.

Están dentro de Comunicados y novedades, en la misma lista que los comunicados. Ya no hay un botón separado: todo se consulta en una sola ventana. Las novedades son las filas con el icono auto_awesome y su número de versión junto a la fecha; al pulsar una, verás sus cambios agrupados en Nuevo, Mejora, Corrección y Retirado.

¿Qué es el número que aparece junto a la fecha de una novedad, tipo 2026.08.011?

Es el número de versión: año, mes y un contador de tres dígitos que empieza de nuevo cada mes. Sirve para identificar cada publicación de la aplicación.

¿Cómo veo qué hay de nuevo en la aplicación?

Abre Comunicados y novedades y pulsa la primera fila con el icono auto_awesome: es la última versión publicada. A la derecha verás sus cambios agrupados en Nuevo, Mejora, Corrección y Retirado.

¿Por qué la campana ya no me muestra los comunicados?

Porque ya no hace falta. La campana se reserva para Tickets con respuesta y su contador cuenta solo esos tickets. Los comunicados y las novedades te llegan de forma más directa: la ventana Comunicados y novedades se abre sola al entrar cuando hay algo que no has visto, y dentro de la lista cada fila sin leer sigue llevando su punto indicador.

¿Por qué se me abre sola la ventana de Comunicados y novedades al entrar?

Porque hay un comunicado o una novedad que todavía no habías visto. Es la forma de que no se te pase nada nuevo. Ciérrala cuando quieras: una vez vista, no volverá a abrirse por sí sola hasta que se publique algo nuevo.

Ya la vi y me vuelve a salir en otro ordenador. ¿Por qué?

Porque lo que has visto se recuerda en el propio dispositivo, no en tu cuenta. Al entrar desde otro ordenador o con otro navegador, la ventana puede aparecerte una vez más. Ciérrala y en ese equipo tampoco volverá a salir hasta que haya algo nuevo. Lo mismo ocurre si borras los datos de navegación.

No me sale la ventana al entrar. ¿Está bien?

Sí: significa que ya has visto todos los comunicados y todas las novedades. Puedes consultarlos cuando quieras desde Configuración → Ayuda y Soporte → Comunicados y novedades.

¿Cómo sé qué no he leído todavía?

Las filas sin leer llevan un punto indicador en la lista de la izquierda. Desaparece cuando abres la fila.

¿Qué significa el mensaje «Sin comunicados ni novedades»?

Que no hay nada disponible para mostrar. No hay nada pendiente de leer.

Entré y solo veo «Selecciona un comunicado para leerlo». ¿Qué hago?

Es el mensaje guía del área de contenido (junto al icono ads_click). Aparece porque aún no has elegido ninguna fila. Pulsa una de la lista de la izquierda y se mostrará su contenido a la derecha.

¿Puedo borrar o editar un comunicado o una novedad?

No. Son de solo lectura para el usuario: solo se pueden consultar. No hay botones de borrar ni editar.

¿Para qué sirve el icono campaign?

Identifica la sección de Comunicados y novedades y, en la lista, marca las filas que son comunicados. Las novedades de versión se marcan con el icono auto_awesome.