Comissões

O que é

Ecrã para calcular e liquidar as comissões dos seus comerciais. Decide sobre o que se comissiona (encomenda, guia de remessa, fatura ou cada pagamento) e quando se paga (o dia que escolher do período seguinte: mês, trimestre, quadrimestre, semestre ou ano). O ecrã agrupa as comissões por data prevista de pagamento e, dentro de cada data, por comercial, com um botão para liquidar em bloco o que está pendente de cada comercial.

Está no menu Venda → Comissões (/comisiones), com o distintivo do plano Full ao lado. Vem incluído no plano Full e, com qualquer outro plano, pode adicionar-se como módulo à parte sem mudar de plano: ao clicar em Comissões sem o ter, abre-se a ficha "Módulo de comissões", que explica o que faz e oferece Subscrever módulo de comissões. Não é uma opção bloqueada: pode subscrever-se a partir de Standard, Pro ou Full.

Além disso, com o módulo ativo, a lista de faturas (/ggpFactura) mostra a coluna Comissão: um resumo por fatura do estado da sua comissão — verde "Liquidada" com o valor se já estiver toda paga ao comercial, âmbar com o valor e o que está "Pendente" de liquidar. Só tem dados se se comissionar por fatura ou por pagamento.

Para que serve

• Saber quanto recebe cada comercial e quando lhe tem de pagar.
• Escolher a base da comissão: por encomenda, por guia de remessa, por fatura ou por cada pagamento recebido.
• Decidir se comissiona só o cobrado (recomendado: se não se paga, não se comissiona) ou tudo o emitido.
• Fixar a percentagem de comissão de cada comercial, plana ou por escalões de importe (ex.: até 1.000 € → 5 %, até 2.000 € → 7 %).
• Liquidar as comissões de um comercial de um período com um clique.
• Exportar o detalhe para Excel ou PDF.

Como se entra

O módulo não tem passo de ativação: se o seu plano o inclui ou o subscreveu à parte, já está ativo.

1. Entre em Comissões a partir do menu Venda (/comisiones), com o plano Full ou com o módulo subscrito à parte.
2. Verá diretamente a tabela de comissões. Se ainda não houver nenhuma calculada, clique em Recalcular.
3. Se ainda não tiver o módulo, a página mostra a ficha "Módulo de comissões" com o botão Subscrever módulo de comissões.

Configuração (botão Configuração)

Abre o modal Configuração de comissões:

Ao guardar, as comissões pendentes recalculam-se com a nova configuração (as já pagas conservam-se como histórico).

Como se usa

1. Veja os KPI: Total vencido, Pendente de pagamento, Pago e — no modo documento com "só cobrado" — Sem cobrar.
2. Cada cartão é um período de vencimento, com etiqueta legível (Agosto 2026, 3.º trimestre 2026, Ano 2026) e a linha Início (primeiro dia do período) · Pagamento previsto (dia configurado do período seguinte).
3. Expanda o cartão para ver cada comercial com os seus totais e os botões Alterar % e Liquidar.
4. Expanda o comercial para ver o detalhe: data de vencimento, documento, cliente, base, cobrado, % editável, comissão, estado e ações por linha (marcar paga ✓ / reverter ↶).
5. O ecrã abre mostrando só o pendente; o botão Ver tudo mostra também o pago (e volta a chamar-se Só pendentes). O chip Comissiona sobre: … recorda a base configurada.
6. A secção Sem cobrar (modo documento + só cobrado) lista os documentos que ainda não comissionam, com o seu valor cobrado face ao total.

Botões e ações — para que serve cada um

Texto literal tal como aparece no ecrã.

Como se calcula uma comissão

• Base por documento (encomenda / guia de remessa / fatura): base tributável do documento (sem IVA) × % do comercial do documento. Com Só quando está cobrado, não comissiona até os pagamentos das suas linhas cobrirem o total; a data de vencimento é a do último recebimento ("olha-se para o dia em que entrou o pagamento"). Com Sempre, a data de vencimento é a do documento.
• Base por pagamento: cada recebimento gera a sua comissão (valor recebido sem IVA × % do comercial), com a data do recebimento.
• % por escalões: se o comercial tiver escalões, a % de uma comissão nova sai do escalão onde cai a sua base (ex. base 800 € → escalão até 1.000 € → 5 %). Acima do último escalão aplica-se a % do último escalão.
• Base de cálculo por comercial (importe, margem ou ambos): cada comercial comissiona Sobre importe (a base tributável, como sempre), Sobre margem (a diferença entre o que se vende e o que custa) ou Importe + margem, que soma as duas partes numa só comissão. Ex.: 3 % sobre uma base de 1.000 € mais 10 % sobre uma margem de 300 € = 30 € + 30 € = 60 €.
• Cada base tem os seus próprios escalões: pode escalonar por importe, por margem ou pelos dois ao mesmo tempo, com tabelas independentes.
• No modo por pagamento, a margem reparte-se pelos recebimentos na mesma proporção que o importe: um recebimento de 50 % do documento comissiona sobre 50 % da margem.
• Se a margem for negativa (vendeu-se abaixo do custo), essa parte da comissão também sai negativa.
• Reconfigurar a % do comercial é só para o futuro: alterar a % (ou os escalões) em Comerciais afeta apenas as comissões que se gerem a partir desse momento. As já vencidas conservam a sua %. Para mexer no presente use o modo Editar, Alterar % ou Alterar €.
• Edições manuais fixadas: uma comissão editada à mão (%, € ou ajuste de grupo) fica fixada e o botão Recalcular não a modifica.
• Comissão de 0 € mostra-se diretamente como Paga (não há nada a liquidar) e não aparece no filtro de pendentes.
• Notas de crédito e retificativas (modo fatura): a nota de crédito gera a sua comissão em negativo, que desconta ao comercial no período da nota de crédito.
• Um comercial sem % configurada comissiona a 0 %.

Conceitos-chave

• Base da comissão: sobre que documento se gera (encomenda, guia de remessa, fatura) ou se se gera por cada pagamento.
• Vencimento: nascimento da comissão. Com "só cobrado", ao completar-se o recebimento; com "sempre", ao criar o documento; por pagamento, ao registar cada recebimento.
• Pagamento previsto: data em que corresponde liquidar — o dia configurado do período seguinte ao vencimento.
• Período de pagamento: mês, trimestre, quadrimestre, semestre ou ano. O vencido num período paga-se no seguinte.
• Escalões: escalonamento da % consoante o importe da base (até X € → Y %).
• Margem: diferença entre o preço de venda e o custo. É o que resta de lucro antes de comissionar.
• Base de cálculo: sobre o que comissiona um comercial — o importe, a margem ou os dois.
• Sem cobrar: documentos que ainda não comissionam porque não estão cobrados na totalidade.
• Liquidar: marcar como pagas as comissões de um comercial.

Funcionalidades consoante o plano / perfil

• Incluído no plano Full (FLL) e subscrevível à parte com qualquer plano (Standard, Pro ou Full). Sem o ter, o ecrã mostra a ficha "Módulo de comissões" (o que faz o módulo, distintivo Full e botão Subscrever módulo de comissões que leva a /subscription?planes=MOD&extra=comisiones).
• Requer a permissão de pagamentos / recebimentos (access_pay).

Perguntas frequentes

Posso comissionar por encomenda em vez de por fatura?

Sim. Em Configuração → Comissiona sobre escolha Por encomenda, Por guia de remessa, Por fatura ou Por pagamento (cada recebimento).

Quando se paga a comissão?

No dia configurado do período seguinte ao vencimento. Ex.: período Mês seguinte e dia 5 → o vencido em agosto paga-se a 5 de setembro. Cada cartão do ecrã é uma data de Pagamento previsto.

Se o cliente não pagar, o comercial comissiona?

Depende de Quando comissiona: com Só quando está cobrado (opção por defeito), não — o documento aparece em Sem cobrar até se cobrar na totalidade, e só então vence com a data do último recebimento. Com Sempre, comissiona mesmo que não esteja cobrado.

Como coloco escalões de comissão (até 1.000 € a 5 %, até 2.000 € a 7 %)?

Em Comerciais, ative o toggle Escalões do comercial e defina cada escalão (importe "até" + %). Acima do último escalão aplica-se a % do último escalão.

Posso pagar a comissão sobre a margem em vez de sobre a faturação?

Sim. Em Comerciais, na coluna Base de cálculo, escolha Sobre margem para esse comercial. A comissão calcula-se sobre a diferença entre o preço de venda e o custo, não sobre o valor faturado.

Posso combinar uma % sobre o importe e outra sobre a margem?

Sim. Escolha Importe + margem na coluna Base de cálculo: calculam-se as duas partes e somam-se numa só comissão. Cada uma tem a sua própria % e os seus próprios escalões.

Os escalões valem também para a margem?

Sim. Há dois toggles de Escalões por comercial: um escalona a % consoante o importe e outro consoante a margem. Pode ativar os dois ao mesmo tempo.

Tenho de ativar o módulo de comissões?

Não. Se o seu plano o inclui ou o subscreveu à parte, entra em Comissões e já está a funcionar. Se não vir comissões calculadas, clique em Recalcular.

Posso alterar a % de todas as comissões de um comercial num mês de uma vez?

Sim. Abra o cartão do período, localize o comercial e clique em Alterar %: escreva a percentagem e confirme — aplica-se a todas as suas comissões pendentes desse período (as pagas não mudam). Com Alterar € fixa em vez disso o total em euros a pagar-lhe nesse período (reparte-se proporcionalmente). Para linhas soltas use o modo Editar.

Como corrijo a % ou o valor de uma comissão concreta?

Clique em Editar na barra superior: a % e a Comissão (€) de todas as linhas pendentes abrem-se como campos. Altere o que precisar e clique em Guardar alterações. As linhas editadas ficam fixadas e o recálculo não as sobrepõe.

Se alterar a % de um comercial em Comerciais, mudam as suas comissões já geradas?

Não — é só para o futuro. As comissões já vencidas conservam a sua %. Para modificar as existentes use Editar, Alterar % ou Alterar €.

Porque é que uma comissão sai como Paga se ninguém a liquidou?

Porque o seu valor é 0 € (comercial a 0 % nessa altura): não há nada a liquidar, por isso mostra-se Paga e não conta como pendente. Se lhe atribuir valor ou % com Editar, volta a Pendente.

Porque não vejo as comissões já pagas?

O ecrã abre mostrando só o pendente. Clique em Ver tudo para incluir as pagas.

Como liquido as comissões de um comercial?

Abra o cartão da data de pagamento, localize o comercial e clique em Liquidar: marca como pagas todas as suas comissões pendentes dessa data (com confirmação). Também pode marcar linhas soltas com ✓.

Posso exportar as comissões?

Sim, com os botões Excel e PDF da barra superior.

Alterei a base (p. ex. de fatura para encomenda), o que acontece ao anterior?

As comissões já pagas conservam-se como histórico; as pendentes recalculam-se com a base nova ao guardar a configuração ou ao clicar em Recalcular.

Não vejo o ecrã de comissões / pede-me para subscrever.

O módulo vem incluído no plano Full. Com qualquer outro plano (Standard ou Pro) não é preciso subir de plano: subscreve-se à parte a partir da própria ficha com Subscrever módulo de comissões, ou a partir de Planos e preços (/subscription) → Módulos.

Um comercial não tem comissão, porquê?

Sem % configurada (nem plana nem escalões) comissiona a 0 %. Atribua-lha em Comerciais.