O que é
Dados pessoais do utilizador com sessão iniciada. Cada utilizador vê e edita os seus. Não afeta os restantes utilizadores da organização.
Para que serve
- Atualizar os seus dados pessoais: nome, apelidos e telefone de contacto.
- Iniciar a alteração da sua palavra-passe (chega-lhe um email com a ligação).
- Ativar a Verificação em dois passos (2FA) para reforçar a segurança da sua conta (só no plano FULL).
- Consultar o email com o qual inicia sessão.
Campos
| Campo | Tipo | Para que serve | Predefinido |
|---|---|---|---|
| Texto | Identificação única, usa-se para iniciar sessão. Não pode ser alterado depois de criar a conta (fica em modo só de leitura ao editar um utilizador já existente). | — | |
| Telefone | Texto | Contacto do utilizador. Entrada numérica. | Vazio |
| Nome | Texto | Nome próprio. | — |
| Primeiro apelido | Texto | Apelido paterno. | Vazio |
| Segundo apelido | Texto | Apelido materno. | Vazio |
| Verificação em dois passos (2FA) <span style="display:inline-block;background:#d1fae5;color:#065f46;padding:2px 6px;border-radius:4px;font-size:.65rem;font-weight:600;">FULL</span> | Toggle | Ativa a autenticação em dois passos: depois da palavra-passe pede um código adicional. Se ativar e perder o código, contacte o suporte. | Desativado |
| Alterar palavra-passe | Botão | Inicia o processo: o sistema envia-lhe um email com uma ligação para definir a nova palavra-passe. | — |
Botões e ações — para que serve cada um
Texto literal que vê no ecrã. É o que escreve ao perguntar "para que serve o botão X?".
| Botão / Controlo (texto no ecrã) | Para que serve |
|---|---|
| Email (campo) | Endereço de email do utilizador, validado com formato de email. É o seu identificador de login. Aparece em modo só de leitura ao editar um utilizador que já existe: não pode ser alterado. |
| Telefone (campo) | Número de telefone de contacto. Aceita apenas números. |
| Nome (campo) | O seu nome próprio. Obrigatório para guardar. |
| Primeiro apelido (campo) | O seu apelido paterno. |
| Segundo apelido (campo) | O seu apelido materno. |
| Verificação em dois passos (2FA) — Desativado | Estado predefinido: entra apenas com a sua palavra-passe. |
| Verificação em dois passos (2FA) — Ativado | Depois da palavra-passe, o sistema pede um código adicional (por email/SMS/aplicação) para confirmar que é o utilizador. Só disponível no plano FULL: em planos inferiores o toggle aparece desativado com um selo que indica o requisito. |
| Perfil de acesso (seletor) | Atribui ou remove perfis de acesso ao utilizador (um conjunto de permissões). Só o veem os administradores com permissão de edição de utilizadores, e apenas ao editar um utilizador que já existe. Não aparece no seu próprio perfil. |
| Alterar Palavra-passe | Envia um email de reposição de palavra-passe para o email do utilizador. Aparece ao editar o perfil de outra pessoa, não no seu próprio perfil. |
| Cancelar | Fecha a janela sem guardar nenhuma alteração. |
| Guardar | Guarda as alterações do perfil. Valida os campos obrigatórios (nome, email válido, telefone se o preencheu). Ao guardar o seu próprio perfil, o nome atualiza-se também na sessão ativa. |
Ao criar um utilizador novo aparece a mensagem "Será enviada uma mensagem para o email indicado para definir a palavra-passe do utilizador": não é o administrador que define a palavra-passe, é a própria pessoa que a define a partir do email que recebe.
Conceitos-chave
O utilizador pergunta "o que é / para que serve X?" com estas palavras exatas.
- Meu perfil / Perfil próprio: os seus dados pessoais como utilizador com sessão iniciada (nome, apelidos, telefone, email). Abre-se a partir das Definições sem criar um utilizador novo.
- Email: endereço de email único do utilizador. Usa-se para iniciar sessão, recuperar a palavra-passe e receber notificações do sistema. Não pode ser alterado depois de criada a conta.
- Verificação em dois passos (2FA): autenticação de dois fatores. Método de segurança que, além da palavra-passe, pede uma verificação adicional (um código por email, SMS ou aplicação). Disponível apenas no plano FULL. Mesmo que alguém consiga a sua palavra-passe, sem o código não entra.
- Perfil de acesso: conjunto de permissões atribuídas a um utilizador que determina que ações pode executar no sistema. Um utilizador pode ter vários perfis de acesso ao mesmo tempo. Só se edita a partir do perfil de outros utilizadores, não do próprio.
- Plano / Nível de subscrição: nível de acesso da conta (STD, PRO, FULL). Decide que funções estão disponíveis. Em planos inferiores a FULL, a 2FA está bloqueada.
Funções consoante plano / perfil de acesso
- TRY / STD / PRO: edição de dados pessoais (nome, apelidos, telefone) e alteração de palavra-passe. A Verificação em dois passos (2FA) aparece bloqueada com um selo que indica que requer o plano FULL.
- FULL: desbloqueia-se o toggle de Verificação em dois passos (2FA).
- Administradores (permissão de edição de utilizadores): ao editar o perfil de outros utilizadores veem o seletor de Perfil de acesso e o botão Alterar Palavra-passe. No próprio perfil estes controlos não aparecem.
Perguntas frequentes
Como altero o email com o qual inicio sessão?
Não é possível. O campo Email fica em modo só de leitura depois de criada a conta, porque é o seu identificador de login. Se precisar de outro email, contacte o suporte.
Para que serve a Verificação em dois passos (2FA)?
Acrescenta um segundo passo de segurança depois da palavra-passe: pede um código adicional (por email, SMS ou aplicação). Assim, mesmo que alguém consiga a sua palavra-passe, sem o código não entra. Só está disponível no plano FULL.
Tenho o toggle de 2FA a cinzento e não me deixa ativá-lo. Porquê?
A Verificação em dois passos (2FA) só funciona no plano FULL. Em planos inferiores (STD, PRO) aparece desativada com um selo que indica o requisito. Suba para FULL para poder ativá-la.
Como altero a minha palavra-passe?
No perfil de outro utilizador clique em Alterar Palavra-passe e chega-lhe um email com a ligação para a definir. Para a sua própria palavra-passe, o processo inicia-se da mesma forma a partir do email de reposição que recebe.
Para que serve o botão Guardar?
Guarda as alterações do perfil. Antes valida os campos obrigatórios: nome, um email com formato válido e o telefone se o preencheu. Se estiver a editar o seu próprio perfil, o nome atualiza-se também na sessão ativa.
Para que serve o botão Cancelar?
Fecha a janela sem guardar nada. Qualquer alteração que tenha escrito é descartada.
O que é um Perfil de acesso e porque não o vejo no meu perfil?
Um Perfil de acesso é um conjunto de permissões que define o que um utilizador pode fazer. O seletor de Perfil de acesso só aparece para administradores que editam o perfil de outros utilizadores; no seu próprio perfil não é mostrado.
Criei um utilizador novo e não me deixa definir-lhe uma palavra-passe. Como é que ele acede?
É o esperado. Ao criar um utilizador vê o aviso "Será enviada uma mensagem para o email indicado para definir a palavra-passe do utilizador": a pessoa recebe um email e define ela própria a sua palavra-passe.