Votre catalogue et votre module de chiffrage dans votre propre site. Le client configure son travail, voit le prix immédiatement et le devis arrive dans CotizaPrint, prêt à être accepté.
Le service e-commerce : ce que nous faisons pour vous
Nous nous occupons des trois volets, et vous pouvez les souscrire ensemble ou seulement celui qui vous manque :
| Ce que nous faisons | |
|---|---|
| Design | Nous créons votre boutique de zéro ou nous adaptons celle que vous avez : modèle professionnel ajusté à votre marque, pages d'information et fiches produit. |
| Développement | Des champs et des fonctions sur mesure pour ce que votre atelier doit chiffrer et qui n'existe pas en standard. |
| Intégration | Nous connectons la boutique à CotizaPrint : catalogue, prix en temps réel et devis qui arrivent tout seuls, sans rien saisir deux fois. |
Vous n'avez besoin ni d'un site ni de connaissances en informatique. Si vous avez déjà une boutique, nous la connectons. Sinon, nous la créons entièrement et nous la connectons. Dans les deux cas, nous nous chargeons de l'installation, des tests et d'une séance de formation.
Cliquez sur Demander des informations sur la carte du connecteur et votre commercial vous le présente sans engagement.
Voyez-le fonctionner
Accédez au module e-commerce complet : le catalogue de produits, le calculateur avec des prix qui se recalculent, le panier et le devis. C'est le même que celui que vous auriez sur votre site.
De quoi s'agit-il
Fenêtre Intégration où se gèrent les connecteurs avec des plateformes externes. Chaque connecteur est une carte sur laquelle on clique : cela ouvre sa fiche avec ce qu'il fait, comment l'activer et, s'il est déjà actif, les données d'installation (API KEY, ZIP et manuel).
Elle s'ouvre depuis Paramètres → Intégration.
Attention : il n'existe plus d'écran Intégrations séparé. Chaque module se trouve là où l'on travaille : les connecteurs de boutique sont ici, le Suivi des expéditions dans le menu Vente (sous Bon de livraison), et la Facture électronique et les Commissions dans leurs propres écrans.
À quoi ça sert
- Publier votre catalogue et votre module de chiffrage sur votre propre site, avec des prix en temps réel.
- Obtenir l'API KEY dont le plugin a besoin pour communiquer avec CotizaPrint.
- Télécharger le ZIP du plugin et consulter son manuel en ligne.
- Demander des informations sur les connecteurs qui ne sont pas encore disponibles.
Comment l'utiliser
- Allez dans Paramètres → Intégration.
- Cliquez sur la carte du connecteur qui vous intéresse (par exemple WordPress).
- Lisez sa description et les étapes de comment l'activer.
- Si la carte affiche Activé, la rubrique Données d'installation apparaît : copiez l'API KEY.
- Cliquez sur Télécharger le ZIP pour obtenir le plugin et l'installer sur votre site.
- Collez l'API KEY dans la configuration du plugin et enregistrez.
- Si la carte affiche Désactivé ou Bientôt disponible, cliquez sur Demander des informations.
Guide complet de l'installation : Plugin WordPress.
Organisation de l'écran
Les cartes sont regroupées par catégorie. Il y en a une aujourd'hui : Boutiques et sites web, avec quatre connecteurs.
| Connecteur | État | Ce qu'il permet |
|---|---|---|
| WordPress | Disponible | Catalogue et module de chiffrage sur votre site WordPress, avec un plugin dédié. |
| PrestaShop | Disponible | Catalogue et module de chiffrage dans votre boutique PrestaShop, avec un module dédié (PS 1.7 et 8.x). |
| WooCommerce | Bientôt disponible | Publier le catalogue dans WooCommerce et recevoir ses commandes. |
| Shopify | Bientôt disponible | Envoyer le catalogue vers Shopify et recevoir les commandes sous forme de documents de vente. |
WordPress et PrestaShop sont déjà disponibles : tous deux ont leur plugin, leur API KEY et leur manuel. Les deux autres sont en préparation.
Chaque carte affiche son logo, son nom et une étiquette d'état : Activé, Désactivé ou Bientôt disponible.
Les deux façons de démarrer
Nous faisons tout dans les deux cas. Vous n'avez besoin ni d'un site existant ni de connaissances techniques : choisissez selon que vous avez une boutique ou non.
Option 1 · Connecter votre boutique actuelle
Pour ceux qui ont déjà un WordPress (avec ou sans WooCommerce) ou un PrestaShop en service. Nous y ajoutons le module de chiffrage.
Ce que nous faisons :
- Installation du plugin sur votre site et connexion à CotizaPrint.
- Vérification de la compatibilité initiale avec votre thème et avec WooCommerce.
- Configuration des identifiants.
- Test du processus d'achat de bout en bout.
- Cinq produits vérifiés et opérationnels.
- Un test de commande réelle.
- Une courte séance de formation pour que vous sachiez l'utiliser.
Ce que vous fournissez : les accès administrateur de votre site.
Option 2 · Nous créons votre boutique et la connectons
Pour ceux qui n'ont pas de site, ou dont le site ne convient pas. Nous partons de zéro et livrons la boutique montée et connectée.
Ce que nous faisons, en plus de tout ce qui est prévu dans l'Option 1 :
- Création du site avec WordPress et WooCommerce.
- Un modèle professionnel, adapté à votre marque.
- Jusqu'à cinq pages d'information (qui sommes-nous, services, contact…).
- Jusqu'à dix produits vérifiés.
- Configuration technique initiale des paiements et des expéditions.
- Formulaire de contact.
- Remise de tous les accès à votre nom.
Ce que vous fournissez : votre logo et vos textes, si vous en avez.
Attention : les deux options sont alternatives, elles ne se cumulent pas. La mise en service de l'Option 2 remplace celle de l'Option 1.
Pour savoir laquelle vous convient et à quelles conditions, cliquez sur Demander des informations : votre commercial vous la présente sans engagement.
Ce que couvre l'abonnement du module
Le module e-commerce est indépendant de votre plan et se souscrit séparément. Il nécessite un plan Pro ou Full de CotizaPrint.
L'abonnement couvre le produit propre de CotizaPrint :
- Le droit d'utiliser le plugin ou le connecteur.
- La publication et la synchronisation de votre catalogue depuis CotizaPrint.
- L'accès à vos modules de chiffrage et à vos prix.
- La communication entre votre boutique et CotizaPrint.
- La maintenance et les corrections du plugin.
- La compatibilité avec les versions de WordPress et de WooCommerce que nous déclarons prises en charge.
- Le support des incidents de la connexion entre CotizaPrint et votre boutique.
Limites du module :
| Produits actifs | Jusqu'à 100. Si vous en avez besoin de plus, consultez-nous. |
|---|---|
| Langues | 1 |
| Produits que nous laissons vérifiés à la mise en service | 5 (dix dans l'Option 2) |
Maintenance de votre WordPress (en option)
Service indépendant du module, pour ceux qui ne veulent pas s'occuper de leur site. Si vous le souscrivez, il comprend :
- Hébergement de base géré pour une boutique et un nom de domaine.
- Certificat de sécurité (SSL).
- Sauvegardes automatiques.
- Surveillance de base de la disponibilité du site.
- Mises à jour contrôlées de WordPress, de WooCommerce, du thème et des plugins inclus dans l'offre, avec vérification après coup.
- Support technique par ticket pour les pannes du fonctionnement général de votre WordPress.
Ne comprend pas (fait l'objet d'un devis séparé) :
- Modifier régulièrement les textes ou les photos, créer de nouvelles pages ou ajouter de nouveaux produits.
- Concevoir des bannières ou des campagnes, le SEO, Google Ads, Meta Ads et les réseaux sociaux.
- Le développement de nouvelles fonctions ou les changements de design.
- Les licences de thèmes ou de plugins tiers et les frais de nom de domaine, sauf accord pour les inclure.
- Le support urgent 24 h/24 et 7 j/7.
- La réparation gratuite des dégâts causés par des plugins ou des modifications installés par le client lui-même, ni la récupération du site après une attaque due à des mots de passe partagés ou à des accès non autorisés.
- La maintenance des adresses e-mail professionnelles.
Nous le faisons aussi sur mesure
En dehors du périmètre standard, sur devis séparé :
- Design et adaptation à votre marque au-delà du modèle de l'offre.
- Développement de champs ou de fonctions spécifiques pour ce que votre atelier doit chiffrer.
- Catalogues de plus de 100 produits, langues supplémentaires, ou transporteurs et passerelles de paiement particuliers.
- Réparation d'un WordPress qui présentait déjà des problèmes.
Restent exclus dans tous les cas, et se souscrivent auprès de leur fournisseur : les licences de thèmes ou de plugins tiers, la passerelle de paiement et les questions fiscales.
Boutons et actions — à quoi sert chacun
Texte tel qu'il apparaît à l'écran. Les étiquettes d'état sont des indicateurs : on ne clique pas dessus.
| Bouton / Contrôle (texte à l'écran) | À quoi il sert |
|---|---|
| Carte du connecteur (logo + nom) | Cliquez dessus pour ouvrir sa fiche avec la description, les étapes d'activation et, s'il est actif, les données d'installation. |
| Activé (étiquette verte) | Le connecteur est en service sur votre compte. Sa fiche affiche l'API KEY et les téléchargements. |
| Désactivé (étiquette grise) | Le connecteur existe mais n'est pas actif sur votre compte. Le bouton Demander des informations apparaît. |
| Bientôt disponible (étiquette ambre) | Le connecteur n'est pas encore disponible. Vous pouvez demander des informations pour être prévenu. |
| API KEY | La clé de votre organisation. Elle se copie et se colle dans la configuration du plugin. Elle a le format 12_aBcDeF… : le nombre initial identifie votre organisation, il faut donc la coller en entier. |
| Régénérer (icône autorenew) | Crée une nouvelle API KEY après confirmation. L'ancienne cesse de fonctionner immédiatement : il faut coller la nouvelle dans le plugin, sinon le site n'affiche plus de produits. |
| Télécharger le ZIP | Télécharge le fichier du plugin pour l'installer sur votre site. Il contient toujours la dernière version publiée. |
| Voir le manuel | Ouvre dans un autre onglet le manuel du connecteur, avec l'installation pas à pas et les solutions aux problèmes les plus courants. Il est toujours à jour : rien à télécharger. |
| Voir les informations | Ouvre dans un autre onglet une page avec un exemple du module de chiffrage en fonctionnement. |
| Demander des informations | Prévient votre commercial que ce connecteur vous intéresse. Vous n'avez aucun e-mail à écrire. À l'envoi, vous verrez « Demande envoyée. Nous vous contacterons très prochainement. » |
| Fermer | Ferme la fenêtre Intégration. |
États et messages
| Indicateur / Message (texte à l'écran) | Signification |
|---|---|
| Activé | Le connecteur fonctionne et ses données d'installation sont à votre disposition. |
| Désactivé | Disponible dans le produit mais pas activé sur votre compte. |
| Bientôt disponible | En préparation. Il ne peut pas encore être installé. |
| « Ce module n'est pas encore activé sur votre compte. » | Utilisez Demander des informations pour demander son activation. |
| « Demande envoyée. Nous vous contacterons très prochainement. » | Votre demande est bien partie. Inutile de la renouveler. |
Notions clés
- Connecteur (ou intégration) : pont entre CotizaPrint et une plateforme externe, pour que le travail arrive tout seul et qu'il ne faille pas le saisir deux fois.
- API KEY : clé unique de votre organisation. Elle autorise le plugin à demander votre catalogue et vos prix. Format
numero_cle; elle se colle en entier et ne se communique à personne. - ZIP d'installation : fichier contenant le plugin, tel qu'il se téléverse sur le site.
- Devis : document que le client génère depuis votre site. Il arrive dans CotizaPrint avec son client et ses lignes, prêt à être accepté.
Fonctions selon l'abonnement / le rôle
- TRY / STD / PRO / FULL : la fenêtre Intégration est présente dans tous les plans. Les connecteurs affichés comme Activé dépendent de ce que vous avez souscrit.
- Autorisations du rôle : nécessite
auto_edit.
Si quelque chose ne tombe pas juste
| Symptôme | Cause | Solution |
|---|---|---|
| Je ne trouve pas Intégrations dans le menu | Ce n'est plus un écran à part | Elle se trouve dans Paramètres → Intégration. |
| Mon site n'affiche plus de produits d'un coup | L'API KEY a été régénérée | Copiez la nouvelle et collez-la dans le plugin : l'ancienne est annulée. |
| Le plugin indique que la clé n'est pas valide | Elle a été collée incomplète | L'API KEY comprend le nombre et le tiret bas du début (12_…). Collez-la en entier. |
| La carte qui m'intéresse affiche Bientôt disponible | Ce connecteur n'est pas encore prêt | Cliquez sur Demander des informations pour être prévenu à sa sortie. |
Questions fréquentes
Q : Où est l'écran Intégrations ? Je ne le trouve pas dans le menu.
R : Ce n'est plus un écran séparé. Les connecteurs de boutique se trouvent dans Paramètres → Intégration. Le Suivi des expéditions est dans le menu Vente, et la Facture électronique et les Commissions ont leur propre écran.
Q : Comment je mets le module de chiffrage sur mon site ?
R : Dans Paramètres → Intégration, cliquez sur WordPress, copiez l'API KEY, cliquez sur Télécharger le ZIP et installez le plugin sur votre site. Collez ensuite l'API KEY dans le plugin. Les étapes détaillées sont dans Plugin WordPress.
Q : À quoi sert l'API KEY ?
R : Elle identifie votre organisation. Le plugin l'envoie à chaque requête pour que CotizaPrint sache quel catalogue et quels prix renvoyer. Sans elle, votre site ne peut rien afficher.
Q : Est-ce que je peux utiliser la même API KEY sur deux sites ?
R : Oui, la clé appartient à l'organisation, pas à un site précis. Les deux verront le même catalogue. Attention : si vous la régénérez, les deux cessent de fonctionner jusqu'à ce que vous colliez la nouvelle sur chacun.
Q : J'ai régénéré l'API KEY et mon site ne marche plus. Que faire ?
R : C'est normal : en régénérant, l'ancienne clé est annulée. Copiez la nouvelle depuis Données d'installation et collez-la dans la configuration du plugin. Tout refonctionne dès que vous enregistrez.
Q : Quand dois-je régénérer l'API KEY ?
R : Si vous pensez que quelqu'un d'autre a pu la voir (un prestataire qui ne travaille plus avec vous, une sauvegarde partagée). En utilisation normale, inutile d'y toucher.
Q : Les prix de mon site peuvent-ils devenir obsolètes ?
R : Non. Le plugin ne stocke aucun tarif : il demande le prix à CotizaPrint à chaque fois. Si vous modifiez un prix ici, votre site en tient compte dès la requête suivante.
Q : Mes coûts ou mes marges sont-ils visibles sur le site ?
R : Non. Le connecteur ne reçoit que le prix final. Le coût et la marge ne sortent jamais de CotizaPrint.
Q : Que se passe-t-il quand un client demande un devis depuis mon site ?
R : Il arrive dans CotizaPrint sous forme de devis, avec son client créé et ses lignes. Le client reçoit le PDF par e-mail avec un lien pour l'accepter. À l'acceptation, le devis devient un ordre de fabrication.
Q : J'ai PrestaShop, pas WordPress. Est-ce que je peux déjà le connecter ?
R : Oui. PrestaShop est déjà disponible, avec son propre module pour PrestaShop 1.7 et 8.x. Dans Paramètres → Intégration, cliquez sur PrestaShop, copiez l'API KEY et cliquez sur Télécharger le ZIP. Les étapes sont dans Module PrestaShop. Si la carte affiche Désactivé, cliquez sur Demander des informations pour qu'on vous l'active sur votre compte.
Q : Quelles boutiques puis-je connecter aujourd'hui ?
R : WordPress et PrestaShop : les deux ont un plugin dédié, une API KEY et un manuel. WooCommerce et Shopify sont en préparation ; leur carte affiche Bientôt disponible et vous pouvez demander à être prévenu avec Demander des informations.
Q : Je n'ai pas de site web. Est-ce que je peux quand même avoir le module de chiffrage ?
R : Oui. Nous créons votre boutique de A à Z et nous la connectons : modèle professionnel adapté à votre marque, pages d'information, produits vérifiés, paiements et expéditions configurés, et les accès entre vos mains. Cliquez sur Demander des informations et votre commercial vous le présente.
Q : C'est vous qui montez la boutique ou je dois le faire moi-même ?
R : C'est nous. Que vous ayez déjà un site (nous le connectons) ou non (nous le créons), nous nous occupons de l'installation, de la connexion, des tests et d'une séance de formation. Vous fournissez seulement les accès, ou votre logo et vos textes si nous partons de zéro.
Q : Combien coûte le connecteur ?
R : Il se souscrit séparément de votre plan et les conditions dépendent de si nous partons d'une boutique existante ou si nous en créons une nouvelle. Cliquez sur Demander des informations sur la carte du connecteur et votre commercial vous transmet le détail sans engagement.
Q : Faites-vous aussi le design et la maintenance du site ?
R : Oui, comme service séparé du connecteur : design et adaptation à votre marque, hébergement et nom de domaine, mises à jour, textes et photos, nouvelles pages et nouveaux produits, SEO et campagnes. Parlez-en à votre commercial.
Q : Qu'est-ce qui reste exclu dans tous les cas ?
R : Les licences de thèmes ou de plugins tiers, la passerelle de paiement et les questions fiscales : cela se souscrit auprès de leur fournisseur. Le reste (boutique, design, maintenance), nous pouvons nous en charger.
Q : Combien de produits puis-je publier ?
R : Jusqu'à 100 produits actifs. À la mise en service, nous vous en laissons cinq vérifiés et opérationnels (dix si nous créons votre boutique), et ensuite vous publiez ceux dont vous avez besoin. Si vous prévoyez un catalogue plus grand, signalez-le lors de votre demande d'informations.
Q : Faut-il un plan CotizaPrint particulier pour avoir le module ?
R : Oui : il nécessite un plan Pro ou Full. Le module e-commerce se souscrit séparément de votre plan.
Q : Le module fonctionne-t-il en plusieurs langues ?
R : Le module comprend une langue. Si vous en avez besoin de plus, cela fait l'objet d'un devis séparé.
Q : Est-ce que je peux souscrire les deux options, connecter et créer une boutique ?
R : Elles ne se cumulent pas : ce sont des alternatives. Si nous créons votre boutique (Option 2), sa mise en service comprend déjà la connexion et remplace celle de l'Option 1.
Q : Vous occupez-vous de la maintenance de mon WordPress ?
R : Oui, comme service optionnel séparé du module : hébergement, certificat de sécurité, sauvegardes, surveillance de la disponibilité, mises à jour contrôlées de WordPress, de WooCommerce, du thème et des plugins, et support par ticket des pannes du fonctionnement général.
Q : Si je souscris la maintenance, vous changez mes textes et mes photos chaque mois ?
R : Non : c'est un autre service. La maintenance garantit que votre site est à jour, disponible et actualisé. Modifier les textes et les photos, créer des pages, ajouter des produits, les bannières, les campagnes, le SEO ou les réseaux sociaux font l'objet d'un devis séparé.
Q : Un plugin que j'ai installé moi-même a cassé mon site. Est-ce couvert par la maintenance ?
R : Sa réparation n'est pas incluse gratuitement, pas plus que la récupération du site après une attaque due à des mots de passe partagés ou à des accès non autorisés. Elle est évaluée et fait l'objet d'un devis.
Q : Ai-je un support 24 h/24 et 7 j/7 ?
R : Le support technique se fait par ticket. Le support urgent 24 h/24 et 7 j/7 n'est pas inclus ; consultez-nous si vous en avez besoin.
Q : Je vends avec un transporteur ou une passerelle de paiement précis. Vous les intégrez ?
R : Les transporteurs ou passerelles particuliers font l'objet d'un devis séparé. La configuration technique initiale des paiements et des expéditions est incluse quand nous créons votre boutique ; la souscription de la passerelle et l'aspect fiscal se règlent avec leur fournisseur.
Q : Où est le manuel ? Avant, il y avait un PDF.
R : Le manuel se consulte désormais en ligne avec Voir le manuel : il s'ouvre dans un autre onglet et il est toujours dans sa dernière version, donc rien à télécharger ni à conserver. Vous le trouvez aussi dans le moteur de recherche de l'aide de CotizaPrint.
Q : Est-ce que Télécharger le ZIP me donne toujours la dernière version du plugin ?
R : Oui, le bouton fournit la version publiée la plus récente. Si le plugin était déjà installé, téléchargez-le de nouveau et installez-le par-dessus pour le mettre à jour.
Q : Faut-il savoir programmer pour l'installer ?
R : Non. On téléverse le ZIP depuis le tableau de bord de WordPress, on colle l'API KEY et on place les shortcodes dans les pages. Le plugin comporte un onglet Aide et un bouton Tester la connexion qui signale s'il manque quelque chose.